母婴用户购物渠道偏好调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于母婴产品消费习惯的调研,旨在了解您在线上线下渠道的选择偏好。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名且仅用于学术研究,请放心填写。感谢您的支持!
请问您目前是以下哪类身份?
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的父母
1-3岁宝宝的父母
3-6岁宝宝的父母
其他家庭成员/照顾者
您通常为宝宝/孕妈购买哪类产品?(单选最主要的类别)
奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾
服装/鞋帽
洗护用品
玩具/绘本
孕产妇用品
安全座椅/推车
其他
总体而言,您对线上购买母婴产品的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对线下实体店购买母婴产品的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上渠道(如淘宝、京东、垂直母婴APP)购买的主要原因是什么?
价格更优惠/促销多
产品种类丰富,选择多
送货上门,方便省时
便于查看其他用户评价
可随时随地下单
有详细的图文/视频介绍
其他
您选择线下渠道(如母婴专卖店、商场专柜、超市)购买的主要原因是什么?
可以亲眼看到、摸到实物
能即时获得产品,无需等待
有专业店员提供咨询
售后服务更直接、有保障
购物体验更安心
可以带宝宝体验/试用
其他
对于奶粉、辅食等入口类产品,您更倾向于哪种购买渠道?
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各占一半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
对于服装、玩具等非入口类产品,您更倾向于哪种购买渠道?
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各占一半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
您在购买前,通常如何获取产品信息?(单选最主要的方式)
线上平台(电商、社交媒体)搜索查看
线下实体店亲身考察
亲友/宝妈群推荐
专业测评网站/博主
医生/营养师建议
哪些因素会促使您从线上转向线下购买?(可多选)
对产品真伪/质量存疑
宝宝急需使用,等不及快递
想确认尺寸、颜色等细节
线上价格与线下相差不大
线下有体验活动或赠品
其他
哪些因素会促使您从线下转向线上购买?(可多选)
线上价格明显更便宜
线下门店缺货或款式不全
不想携带宝宝外出购物
线上有独家品牌或联名款
线下购物体验不佳
其他
您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您认为“线上线下一体化”的服务(如线上下单、门店自提/退换;线下体验、线上下单)对您有吸引力吗?
非常有吸引力,经常使用
比较有吸引力,偶尔使用
一般,可有可无
不太有吸引力,很少用
完全没吸引力,不会用
您对目前线上线下母婴购物体验,有什么具体的建议或期待改进的地方?
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