宠物用户购物渠道偏好调研

您好!我们正在进行一项关于宠物用户购物渠道偏好的调研,旨在更好地了解您的购物习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前饲养的宠物类型是?
水族(鱼、龟等)
小型哺乳动物(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行动物
其他
您通常为宠物购买哪些类别的商品?
主粮/零食
玩具
日常用品(窝、食盆、牵引绳等)
洗护美容用品
保健品/药品
服饰/配饰
智能/科技产品(喂食器、摄像头等)
其他
您为宠物购物的主要频率是?
每周一次或更频繁
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年或更长时间一次
视情况而定,没有固定频率
您每月在宠物用品上的平均花费大约是?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您主要通过以下哪些渠道获取宠物用品信息?
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台商品页面/评价区
宠物垂直社区/论坛/APP
朋友/家人/宠物社群推荐
宠物店/宠物医院推荐
品牌官方网站/公众号
其他
您最常使用的宠物用品购物渠道是?
综合电商平台(淘宝/天猫、京东、拼多多等)
垂直宠物电商平台(波奇、E宠等)
线下宠物店/宠物医院
品牌官方线上商城/小程序
线下商超/百货
社区团购/微信群
其他
您对【综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)】的总体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请说明您对综合电商平台满意或不满意的具体原因:
    ____________
您对【垂直宠物电商平台(如波奇、E宠)】的总体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请说明您对垂直宠物电商平台满意或不满意的具体原因:
    ____________
您对【线下宠物店/宠物医院】的总体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请说明您对线下宠物店/宠物医院满意或不满意的具体原因:
    ____________
在选择购物渠道时,您最看重以下哪些因素?
商品价格/性价比
商品质量与安全性
商品种类丰富度
配送速度与物流服务
售后服务(退换货等)
促销活动频率与力度
用户评价与口碑
购物便捷性/体验
专业咨询与指导
其他
您是否愿意尝试新的宠物用品购物渠道(如新兴品牌小程序、直播带货等)?
非常愿意,乐于尝新
比较愿意,会谨慎尝试
一般,看具体情况
不太愿意,更信赖现有渠道
完全不愿意
哪些因素会促使您尝试一个新的购物渠道?
朋友或KOL/KOC强烈推荐
大幅度的优惠或独家折扣
有我非常想买但其他渠道没有的商品
渠道本身有独特的品牌理念或服务
便捷的购物流程或创新的购物体验
其他
您是否曾通过直播或短视频内容购买过宠物用品?
经常购买
偶尔购买
很少购买
从未购买过
您认为理想的宠物用品购物体验应具备哪些特点?
    ____________
您对宠物用品订阅制服务(定期自动配送主粮/零食等)的态度是?
非常感兴趣,已使用或计划尝试
有点兴趣,但还在观望
一般,没有特别感觉
不太感兴趣,更喜欢自主购买
完全不感兴趣
您希望宠物用品品牌或零售商在哪些方面进行改进?
提供更透明的产品溯源信息
加强宠物健康与喂养知识的科普
优化会员体系与积分权益
提供更个性化的商品推荐
改善包装的环保性与便捷性
提升线上线下联动的服务体验
其他
您还有其他关于宠物购物渠道的想法或建议吗?
    ____________

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