您目前饲养的宠物类型是?
犬
猫
水族/爬宠
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
其他
您通常为宠物购买哪些类型的商品?(可多选)
主粮/零食
玩具/服饰
清洁/护理用品
窝/笼/围栏
药品/保健品
出行装备
其他
您为宠物购物的平均月度支出大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您主要通过哪些线上渠道了解或购买宠物用品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝/京东)
垂直宠物电商APP
品牌官方商城/小程序
短视频/直播平台
社交媒体(如小红书)
社区团购/微信群
其他
在综合电商平台(如淘宝/京东)购买时,您最看重哪个因素?
价格优惠
物流速度
商品丰富度
品牌/店铺信誉
用户评价
售后服务
您使用垂直宠物电商APP(如波奇、E宠)的频率是?
每周多次
每周1-2次
每月几次
很少使用
从未使用
您认为垂直宠物APP相比综合电商,有哪些优势?(可多选)
专业度更高
活动更针对宠物
社区/内容更专业
正品保障感更强
客服更懂宠物
无明显优势
您是否通过短视频/直播平台(如抖音、快手)购买过宠物用品?
是,经常购买
是,偶尔购买
只看不买
从未通过该渠道购买
直播/短视频吸引您购买宠物用品的原因是什么?(可多选)
直观展示产品效果
主播/达人专业推荐
限时优惠/赠品
互动性强,可实时提问
娱乐性高
未因此购买过
您是否会在线下实体店(如宠物店、宠物医院)购买宠物用品?
是,主要购买渠道
是,作为补充渠道
偶尔购买
几乎不购买
您选择线下实体店的主要原因是什么?(可多选)
可亲眼看到/触摸商品
急需时可立即获得
可现场咨询专业人士
信任实体店品质
带宠物体验/社交
其他
总体而言,您对当前主要使用的线上购物渠道的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于购买宠物主粮这类高频、重要的商品,您更倾向于哪种渠道?
线上固定店铺/平台
线下固定店铺
线上线下结合,哪里优惠选哪里
品牌官方渠道(无论线上线下)
视情况而定
在做出购买决策时,哪些信息对您影响最大?(可多选)
其他用户评价/晒单
专业测评/科普文章
朋友/宠友推荐
品牌广告/宣传
价格促销信息
产品成分/参数说明
您是否愿意尝试宠物用品的“订阅制”服务(定期自动配送)?
非常愿意,省心省力
可以考虑,取决于具体方案
不太愿意,喜欢自己掌控
完全不愿意
如果有一项新服务,您希望它在购物体验上解决您最大的痛点是什么?(例如:选品困难、真假难辨、物流慢等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市