宠物用户购物渠道偏好调查问卷

欢迎参与本次宠物用户购物渠道偏好调研!我们希望通过您的反馈,更好地了解宠物主的购物习惯与渠道偏好,以优化服务质量。本次问卷预计耗时约5-7分钟,您的所有信息将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持!
您目前饲养的宠物类型是?
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
水族类(如鱼、龟)
爬行类(如蜥蜴、蛇)
其他
您为宠物购物的频率大约是?
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您通常为宠物购买哪些类型的商品?(可多选)
主粮/干粮
湿粮/罐头
零食
玩具
清洁用品(沐浴露、尿垫等)
保健品/营养品
服饰/配饰
窝/笼/猫爬架等用品
药品/驱虫
其他
您最主要的宠物商品购物渠道是?
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线下大型宠物连锁店
线下独立宠物店
线上垂直宠物电商/APP
品牌官方商城/小程序
社区团购/微信群
其他
您选择线上购物渠道时,主要考虑哪些因素?(可多选)
商品价格
配送速度
商品种类丰富度
品牌/店铺信誉
用户评价
促销活动力度
售后服务
移动端/APP使用便捷性
其他
您选择线下购物渠道时,主要考虑哪些因素?(可多选)
地理位置便利
能亲眼看到/触摸商品
店员专业咨询
即时获得商品
店内环境/体验
信任的店主/朋友推荐
其他
请评价您对当前主要购物渠道的整体满意度(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买宠物主粮/食品时,您更倾向于?
线上购买,方便比价和囤货
线下购买,能查看保质期和实物
线上线下结合,看具体商品和优惠
不确定
在购买宠物玩具、用品时,您更倾向于?
线上购买,选择更多样
线下购买,可以直观感受质量和大小
线上线下结合,看具体商品和优惠
不确定
您是否通过社交媒体(如小红书、抖音、微博)获取宠物用品信息或直接购买?
是,经常
是,偶尔
否,只看不买
从不
哪些社交媒体内容会影响您的购买决策?(可多选)
宠物博主/达人测评
用户真实分享/笔记
品牌官方账号发布
直播带货
社群(微信群)讨论
基本不影响
其他
您是否愿意尝试订阅制(定期自动配送)的宠物商品服务?
非常愿意,省心省力
可以考虑,取决于具体方案
不太愿意,喜欢自己掌控
完全不愿意
从0到10分,您有多大可能向其他宠物主推荐您最常使用的购物渠道?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前在购买宠物商品时,最大的痛点或不便之处是什么?(例如:假货担忧、物流慢、选择困难、价格不透明等)
    ____________
您希望未来的宠物购物渠道或服务增加哪些功能或改进?(例如:更专业的选品推荐、更快的配送、线下体验线上购买等)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村

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