您饲养的宠物类型是?(可多选宠物,但请选择一个主要类型)
犬
猫
水族/爬宠
小宠(仓鼠、兔子等)
鸟类
其他
您为宠物购物的频率大约是?
每周一次或更频繁
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
不定期,随需购买
您通常通过以下哪些渠道了解宠物产品信息?(可多选)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
电商平台APP(如淘宝/京东的商品推荐)
宠物垂直社区/论坛/APP
朋友/宠友推荐
宠物店/医院推荐
短视频/直播
搜索引擎
品牌官方网站/公众号
在过去半年中,您主要通过哪些渠道为宠物购买食品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商APP/小程序
线下宠物专卖店
大型连锁超市/仓储会员店
宠物医院/诊所
社区团购/微信群
品牌官方直营渠道
海外代购
在过去半年中,您主要通过哪些渠道为宠物购买零食、玩具等非主食类产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商APP/小程序
线下宠物专卖店
大型连锁超市/仓储会员店
宠物医院/诊所
社区团购/微信群
品牌官方直营渠道
海外代购
在过去半年中,您主要通过哪些渠道为宠物购买药品、保健品或护理用品?(可多选)
宠物医院/诊所
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商APP/小程序
线下宠物专卖店
品牌官方直营渠道
海外代购
其他
综合来看,您最常使用的宠物购物渠道是哪一个?
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商APP/小程序
线下宠物专卖店
大型连锁超市/仓储会员店
宠物医院/诊所为主
社区团购/微信群
其他
请评价您对【综合电商平台(如淘宝、京东)】的购物体验满意度(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对【线下宠物专卖店】的购物体验满意度(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对【垂直宠物电商APP/小程序】的购物体验满意度(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择线上渠道购物时,哪些因素对您最为重要?(最多选3项)
商品价格与促销力度
正品保障与产品质量
配送速度(如当日达/次日达)
商品品类丰富度
用户评价与口碑
平台品牌知名度与信任感
售后服务(退换货便利性)
会员权益与积分体系
在选择线下渠道购物时,哪些因素对您最为重要?(最多选3项)
商品质量与正品保障
地理位置便利性
店员专业度与咨询体验
可现场查看/触摸商品
即时获取,无需等待
店铺环境与宠物友好度
价格与促销活动
可携带宠物一同前往
您是否观看过宠物用品相关的直播带货或短视频种草内容?
经常观看并购买
偶尔观看,有时会购买
观看但很少购买
从不观看
如果观看过,哪些内容会促使您下单购买?(可多选)
主播/博主专业可信,是宠物专家
产品展示清晰,效果直观
限时优惠或独家赠品
用户互动好评多
宠物实际使用场景真实
品牌故事或理念打动我
其他
您是否愿意尝试通过“社区团购”或“社群接龙”形式购买宠物产品?
非常愿意,已是主要方式之一
比较愿意,会选择性尝试
一般,持观望态度
不太愿意,更信赖传统渠道
完全不愿意
对于宠物订阅制服务(定期自动配送主粮/零食等),您感兴趣的原因是?(可多选)
省心省力,避免断粮
通常有订阅专属优惠
可以尝试新品组合
便于规划宠物开支
不感兴趣
您未来一年在宠物购物渠道的使用上,更倾向于?
更多使用线上渠道
更多使用线下渠道
线上线下融合使用(如线上下单,线下自提/体验)
保持现有习惯,无明显变化
整体而言,您有多大可能向其他宠友推荐您目前最常用的那个宠物购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于当前宠物产品购物渠道,您还有哪些具体的建议或期待改善的地方?(选填)