您主要通过哪种渠道获取宠物服务（如医疗、美容、寄养等）的信息？
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
宠物社群/论坛（如豆瓣小组、宠物App社群）
搜索引擎（如百度、谷歌）
宠物店/医院线下宣传
宠物展会/活动
其他
在选择宠物服务机构时，您最看重哪些信息来源的可靠性？
亲友的口碑推荐
社交媒体上的用户真实评价与晒图
专业宠物论坛的深度讨论与测评
搜索引擎展示的官方网站或认证信息
线下门店的直观感受与环境
权威媒体或KOL（关键意见领袖）的推荐
当您首次接触一家新的宠物服务机构时，通常会先通过哪个渠道进行初步了解？
直接查看其在大众点评、美团等平台的评分与评论
在微信、小红书等社交平台搜索相关笔记或视频
访问其官方网站或微信公众号
直接致电或到店咨询
在宠物社群中询问其他宠主的经验
总体而言，您对当前从各种渠道获取的宠物服务信息的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社交媒体上，哪种类型的内容最能促使您尝试一家新的宠物服务？
其他宠主发布的真实体验视频或图文
服务机构官方账号发布的专业科普或环境展示
网红宠物博主/达人的探店或推荐
限时优惠或团购活动的广告推送
您认为当前从线上渠道获取宠物服务信息时，主要存在哪些不足？
信息过于繁杂，难以筛选
虚假宣传或“刷好评”现象严重
缺乏针对我宠物品种/特殊需求的深度信息
价格信息不透明，存在隐形消费
地理位置、营业时间等基础信息不准确
用户评价两极分化，难以判断
您更倾向于相信线上匿名用户的评价，还是线下熟人朋友的推荐？
更相信线上匿名用户的评价，因为样本量大
更相信线下熟人朋友的推荐，因为更真实可靠
两者结合参考，但以熟人推荐为主
两者结合参考，但以线上评价为主
不太依赖任何一方，主要靠自己实地考察
您有多大可能向其他宠主推荐您目前获取宠物服务信息的主要渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于宠物医疗这类专业服务，您认为哪种信息渠道最为关键？
专业宠物医院医生的资质与口碑
其他宠主分享的成功治疗案例
权威宠物健康科普文章或书籍
线下多家医院的实地咨询与对比
您希望宠物服务机构通过哪些方式，让您能更方便地获取到透明、可靠的信息？
在官方平台（如小程序、公众号）清晰展示服务项目、价格、医生资质
定期举办线上直播，解答常见问题并展示服务环境
建立老客户专属社群，分享真实案例与服务动态
提供线上预约并同步服务进程的透明化工具
与值得信赖的宠物博主/KOL合作，进行真实体验式传播
当您在线上看到一家宠物服务机构的差评时，通常会如何应对？
非常在意，会直接放弃选择该机构
会仔细阅读差评内容，判断是否触及自己的底线
会同时查看好评和其他渠道的信息进行综合判断
不太在意，认为差评可能是个别情况或恶意评价
请描述一次您通过某个信息渠道（如朋友推荐、某篇笔记）成功找到优质宠物服务的经历，是什么打动了您？
未来，您希望出现哪种新的信息渠道或工具来帮助您更好地选择宠物服务？
整合全城服务、真实评价与价格的权威比价平台
基于AI的个性化推荐，根据宠物品种和需求匹配服务
提供第三方实地暗访或认证服务的平台
虚拟现实（VR）在线逛店/医院体验
暂时没有特别需求，现有渠道已足够
您认为宠物服务行业在信息透明度方面，整体还有多大的提升空间？（1分表示已非常透明，5分表示亟需大幅提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善宠物服务信息的获取体验，您还有什么其他建议或期望？