宠物用户保险购买意愿与品牌认知调查

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物保险的调研,旨在了解您对宠物保险的认知与购买意愿。您的宝贵意见将帮助相关企业更好地提供服务。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况填写,感谢您的参与!
您目前是否饲养宠物?
是,我目前是宠物主人
否,但我计划在未来饲养
否,且无饲养计划
您饲养的宠物类型是?(若上题选“否”,请根据未来计划或假设情况选择)
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行动物
鱼类
其他
您宠物的年龄大约是?
1岁以下
1-3岁
4-7岁
8岁以上
您是否了解“宠物保险”这一产品?
非常了解
比较了解
听说过,但不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解宠物保险信息?(可多选)
宠物医院/诊所推荐
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
宠物社群/论坛
保险公司官方渠道
朋友/家人推荐
宠物店/美容店
其他
在您印象中,以下哪个品牌与宠物保险的关联度最高?
平安保险
中国人保
太平洋保险
支付宝(蚂蚁保)
微信(微保)
京东
其他
都不了解
您对“宠物保险”这一概念的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为宠物保险最主要的保障价值是什么?
覆盖高额医疗费用
提供意外伤害保障
包含日常健康管理(如体检、驱虫)
提供第三方责任险(如宠物伤人)
其他
您目前是否为您的宠物购买了保险?
是,已购买
否,但正在考虑购买
否,暂时不考虑购买
如果您正在考虑或已购买,影响您决策的最主要因素是什么?(可多选)
保费价格
保障范围(病种、额度)
理赔流程是否便捷
保险公司的品牌信誉
宠物医院的合作网络
免赔额与赔付比例
其他
您能接受的宠物保险年保费范围大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您认为理想的宠物保险应该主要覆盖哪些情况?
仅覆盖重大疾病和手术
覆盖常见疾病及意外
覆盖从日常保健到重大疾病的全面保障
主要覆盖第三方责任
您向其他宠物主人推荐购买宠物保险的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果保险公司提供附加服务(如在线兽医咨询、健康提醒),是否会增加您的购买意愿?
会显著增加
会略微增加
没有影响
可能会降低
您希望宠物保险的理赔流程是怎样的?(可多选)
线上提交材料,快速审核
直付合作医院,无需垫付
有专人一对一服务指导
流程透明,可实时查询进度
对于宠物保险产品,您还有哪些具体的疑问或担忧?
    ____________
您未来一年内为宠物购买保险的可能性有多大?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
您的年龄是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的个人月收入(或家庭月收入)大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

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