您目前是否拥有任何商业保险（如人寿、健康、财产、车险等）？
是，拥有1-2份
是，拥有3份及以上
否，目前没有
您主要通过哪些渠道了解保险信息？（可多选）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行/金融机构
社交媒体（如微信、微博）
朋友/家人推荐
电视/广播/报纸广告
搜索引擎/资讯网站
其他
当您考虑购买保险时，哪个因素对您来说最为重要？
保险公司的品牌信誉与实力
保险产品的保障范围与条款
保费价格
理赔服务的便捷性与口碑
销售人员的专业度与服务质量
请对您目前接触过的保险服务（如咨询、购买、理赔等）整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在未来一年内，您是否有计划为自己或家人购买新的保险产品？
是的，计划明确
正在考虑，但不确定
暂时没有计划
完全没有计划
您未来可能考虑购买哪些类型的保险？（可多选）
重大疾病保险
医疗保险（含百万医疗）
意外伤害保险
人寿保险（定期/终身寿）
养老保险/年金保险
财产保险（如家财险）
汽车保险
旅游保险
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您当前持有的（或最了解的）保险品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为一个理想的保险品牌，其最应具备的特质是什么？
财务稳健，偿付能力强
产品创新，满足个性化需求
理赔快速，服务体验佳
价格透明，性价比高
品牌形象积极，有社会责任感
您更倾向于通过哪种方式购买保险？
线上直接购买（官网/APP/第三方平台）
线下与保险顾问面对面沟通购买
通过银行等金融机构购买
无所谓，哪种方便选哪种
在购买保险决策过程中，您会使用哪些工具或方法辅助决策？（可多选）
对比不同公司的产品条款
查阅网络评测或用户口碑
咨询独立的理财顾问
使用保费计算器
参加保险公司的线上/线下讲座
不做特别研究，主要听销售介绍
您认为目前保险行业在哪些方面最需要改进？
产品条款复杂，不易理解
销售过程中存在误导或过度营销
理赔流程繁琐，时效慢
售后服务响应不及时
产品同质化严重，缺乏创新
您对利用人工智能（AI）或大数据技术来定制个性化保险方案的态度是？
非常欢迎，能提供更精准的保障
比较感兴趣，愿意尝试
持观望态度，担心数据安全
不太信任，更倾向人工服务
您个人或家庭的年收入大致属于以下哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不方便透露
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上