请问您目前是否已经购买了任何商业保险（如人寿、健康、财产、意外等）？
当您考虑购买保险时，通常会通过哪些渠道了解信息？（可多选）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行理财经理
亲朋好友推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
搜索引擎（如百度）
财经新闻/专业媒体
其他
在您印象中，以下哪个保险品牌是您最先想到的？
中国人寿
中国平安
太平洋保险
泰康保险
友邦保险
其他
没有特别印象
您认为一个理想的保险品牌最应具备的特质是什么？
信誉可靠，历史悠久
理赔快速，服务好
产品性价比高
创新科技应用（如智能核保、线上服务）
品牌形象高端
其他
总体而言，您对当前市场上主要保险公司的信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著降低您对某家保险公司的购买意愿？（可多选）
理赔纠纷多，口碑差
销售人员过度推销或误导
产品条款复杂难懂
价格过高
公司负面新闻（如财务问题）
服务响应慢
其他
如果未来一年内有购买保险的计划，您最可能优先考虑购买哪类保险？
健康险（如重疾险、医疗险）
人寿险（如定期寿险、终身寿险）
意外险
财产险（如车险、家财险）
储蓄/理财型保险
暂无明确计划
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前持有/最了解的保险品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为保险公司的社会责任表现（如公益活动、环保举措）会影响您对其品牌的好感度吗？
会，是重要的加分项
有一定影响，但不是决定性因素
基本没有影响
不确定
您更倾向于通过哪种方式与保险公司互动或办理业务？
完全线上（APP/官网）
线上线下结合
主要通过线下代理人/服务网点
视业务复杂程度而定
在做出最终购买决定前，您通常会进行哪些对比或验证？（可多选）
对比不同公司同类产品的价格与保障范围
查询公司财务评级和监管处罚记录
阅读网络上的用户评价和理赔案例
咨询专业人士（如独立经纪人、理财师）
仔细研读保险合同条款
相信知名品牌，不做过多对比
其他
您认为当前保险广告或市场宣传在哪些方面最需要改进？
更加真实透明，减少误导
更清晰地解释产品条款和风险
内容更具创意和吸引力
更注重情感共鸣和品牌价值传递
加强对数字化渠道的运用
其他
您对利用人工智能、大数据等技术提供个性化保险方案和定价的接受度如何？（1分表示非常不接受，5分表示非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设两家保险公司产品价格和保障范围相似，品牌声誉会成为您的决定性选择因素吗？
会，品牌声誉是我的首要考虑
会作为重要参考，但不是唯一决定因素
影响不大，主要看具体产品和服务
完全不会，只看价格和条款