您本次体验的家居家装服务类型是？
全屋定制/整装
局部改造/翻新
单品购买与安装（如橱柜、衣柜）
软装设计及采购
其他
您是通过何种渠道了解到该服务商家的？
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、小红书）
线下广告/门店
设计师/装修公司推荐
其他
请为前期沟通（需求了解、方案讲解）的专业性打分（1-5分，1分为最低）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为设计师/顾问的响应及时性打分（1-5分，1分为最低）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为最终设计方案与您的初始期望匹配度如何？
完全超出期望
基本符合期望
部分符合，部分有偏差
与期望有较大差距
完全不符合期望
请为施工/安装团队的技术水平打分（1-5分，1分为最低）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
施工/安装过程中的现场管理（如卫生、安全、进度沟通）是否令您满意？
在服务过程中，您曾遇到哪些主要问题？（可多选）
工期延误
施工质量不达标
材料与约定不符
沟通不畅/信息不透明
费用超出预算
售后响应慢
未遇到明显问题
项目完工后，商家是否主动进行过验收或回访？
是，非常主动且细致
是，但流程比较简单
否，从未主动联系
记不清了
请为售后服务的态度和效率打分（1-5分，1分为最低）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐该商家？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该商家在哪些方面做得最出色？（可多选）
设计创意与实用性
产品质量与环保性
施工/安装工艺
沟通与服务态度
价格透明度与性价比
工期把控
售后服务保障
您对该商家未来提升服务体验，有什么具体的建议或期望？
您的房屋装修/改造预算大致在哪个范围？
5万元以下
5-15万元
15-30万元
30-50万元
50万元以上
您的家庭结构是？
单身
新婚夫妇（无孩）
有未成年子女的家庭
空巢家庭（子女已成年离家）
与父母同住
您未来3年内是否有再次进行家装消费（如添置、更换、局部改造）的计划？
是，计划明确
有可能，看情况
暂时没有计划
不确定