您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、装修服务等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月
1-3年前
3年以上
从未有过相关消费
您在家居家装消费过程中，最关注以下哪些方面？（最多可选3项）
产品/材料质量与环保性
设计风格与美观度
价格与性价比
品牌口碑与信誉
售后服务与保障
交付/安装的准时性
空间利用与功能性
施工工艺水平
在获取家居家装信息或灵感时，您最主要通过以下哪种渠道？
小红书、抖音等社交媒体
好好住、一兜糖等垂直平台
线下实体店/展厅
朋友/家人推荐
搜索引擎（如百度）
品牌官方网站/公众号
请对您在家居家装消费过程中，【信息透明度】的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在信息透明度方面，您遇到过哪些具体问题或感到困惑的地方？（例如：价格不透明、材料说明不清、工艺标准模糊等）
在选购或定制过程中，您认为【产品/服务的多样性】是否能满足您的个性化需求？
完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
在【产品交付与安装】环节，您曾遇到过哪些问题？（可多选）
送货延迟
安装人员不专业
产品有破损或瑕疵
安装后尺寸/效果与预期不符
安装现场混乱，清洁不到位
沟通不畅，问题解决慢
请对您在家居家装消费过程中，【售后服务（如维修、退换货、保养咨询）】的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家居家装行业的【价格体系】（如定价、折扣、增项收费）是否合理清晰？
非常合理清晰
比较合理清晰
一般
不太合理清晰
非常不合理且混乱
在价格方面，您最不能接受或认为最不合理的现象是什么？
在【设计沟通与方案呈现】阶段，您遇到过哪些痛点？（可多选）
设计师不理解我的需求
设计效果图与实物差距大
设计方案修改成本高或次数受限
沟通效率低，反馈慢
无法直观看到材料搭配效果
设计费用不透明或过高
整体而言，您对上一次家居家装消费体验的满意度如何？
基于您的体验，您有多大可能向亲友推荐您上次消费的品牌或服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来，您最希望家居家装服务在哪些方面得到改进或创新？（最多可选3项）
提供更透明、可视化的全流程进度跟踪
增强线上VR/AR实景体验与搭配效果预览
推出更灵活的个性化定制与模块化产品
建立更完善、响应更快的售后保障体系
提供一站式的设计、采购、施工整合服务
优化价格体系，减少隐形消费
提升设计师与施工人员的专业素养与服务意识
请描述一次您在家居家装消费中遇到的最令您不满或感到“踩坑”的经历，以及您希望如何解决。
您的年龄阶段是？
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上