您最近一次进行家装（新房装修或旧房翻新）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3-5年前
5年以上
从未进行过
您当时装修的主要动因是什么？（可多选）
新房交付
改善居住环境
房屋老化/损坏
家庭成员变化（如结婚、生子）
风格过时
提升房屋价值
其他
在开始家装前，您主要通过哪些渠道获取信息和灵感？
小红书、好好住等App/社交媒体
装修公司/设计师推荐
亲友经验分享
线下家居卖场/展会
搜索引擎/装修网站
其他
请评价您对当前市场上主流家居家装信息（如风格、材料、价格）的透明度满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在家装过程中，您认为哪个环节最容易产生问题或“踩坑”？（可多选）
设计规划
预算报价
材料选购（如地板、瓷砖、涂料）
施工质量与进度
与装修公司/工人沟通
家具家电选购与安装
环保与验收
售后服务
其他
在控制装修预算方面，您遇到的最大挑战是什么？
报价不透明，后期增项多
材料价格波动大，难以预估
对各项费用构成不了解
难以平衡理想效果与预算
基本没有遇到预算问题
您在选择家装材料（如地板、橱柜、卫浴）时，最关注哪些因素？（可多选，最多选3项）
环保与健康（如甲醛释放量）
质量与耐用性
价格与性价比
外观与设计风格
品牌与口碑
安装与售后服务
其他
您如何评价目前家装市场的材料质量与宣传的匹配度？
大部分宣传与实际相符
存在一定夸大宣传
夸大宣传现象普遍
不了解/不确定
在施工阶段，您最担心出现什么问题？
施工工艺粗糙，质量不达标
工期严重拖延
施工方不按设计图纸施工
施工现场管理混乱，安全隐患
与工人沟通不畅，需求无法落实
其他
综合考虑设计、施工、材料、服务，您向朋友推荐您上次的装修公司/施工队的可能性有多大？（0分表示完全不可能推荐，10分表示极有可能推荐）
在家装完成后，您遇到过哪些售后或使用问题？（可多选）
材料短期内出现损坏（如开裂、变形）
水电等隐蔽工程出现问题
家具家电安装不牢固或故障
环保问题（如异味长期不散）
找不到原施工方进行维修
维修响应慢或费用高
暂未遇到明显问题
其他
您认为目前家居家装行业在售后服务方面最需要改进的是什么？
延长质保期
建立更便捷的报修与响应渠道
明确售后责任与收费标准
提供定期的维护保养服务
其他
您更倾向于选择哪种家装服务模式？
全包（设计、施工、主材全部委托）
半包（自购主材，施工方负责辅材和施工）
清包（所有材料自购，只请施工队）
独立设计+独立施工队
自己动手（DIY）或找散工
尚未决定
对于“智能家居”融入家装，您的感兴趣程度如何？（1分为完全不感兴趣，5分为非常感兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您对智能家居感兴趣，您希望优先实现哪些功能？（可多选）
智能安防（门锁、监控）
智能照明
智能家电控制
环境监测与调节（温湿度、空气）
智能窗帘
语音或场景联动控制
目前不感兴趣
其他
您认为当前阻碍您实现理想家装效果的最大因素是什么？
预算有限
缺乏专业的设计指导
找不到靠谱的施工方
市场产品同质化，缺乏个性选择
时间精力不足
对流程不熟悉，担心被坑
其他
您在家居家装过程中，最希望获得哪一方面的帮助或服务？（例如：更透明的比价平台、第三方监理、一站式采购平台等）
您是否愿意为“省心、有保障”的家装服务（如包含第三方监理、明确售后保障）支付比市场平均价格更高的费用？
您通常通过哪些渠道购买家具和软装饰品？（可多选）
线上电商平台（如淘宝、京东）
线上家居垂直平台（如小米有品、网易严选）
线下大型家居卖场（如红星美凯龙、居然之家）
线下独立设计品牌店
二手平台或闲置交易
定制家具品牌
其他
在购买家具/软装时，您最常遇到的痛点是什么？
图片与实物色差、质感不符
尺寸不合适，退换货麻烦
安装复杂或安装服务不佳
环保问题存疑
风格搭配困难
价格虚高
其他
您的年龄阶段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所居住的房屋类型是？
商品房
老旧小区房
公寓
别墅/排屋
自建房
租房
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
请分享一个您在家居家装过程中印象最深刻的“痛点”经历或故事。（选填）