您目前正处于家居家装的哪个阶段?
计划阶段,正在收集信息/设计风格
正在装修施工中
已装修完成,正在或准备购置家具/软装
已入住,有局部改造或更换需求
暂无明确计划,仅为未来储备信息
在启动家装项目前,您主要通过哪些渠道获取信息和灵感?(可多选)
小红书、好好住等家居社交平台
抖音、B站等短视频平台
专业家装网站/APP(如土巴兔、一兜糖)
线下家居卖场/展会
设计师/装修公司推荐
亲朋好友推荐/分享
品牌官方网站/旗舰店
其他
您本次家装/家居购置的预算大致在哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
尚未确定预算
您最看重家装/家居产品的哪个方面?
环保健康(材料安全、低甲醛)
设计风格与颜值
功能实用性与收纳
产品质量与耐用性
性价比与价格
售后服务与保障
在选择装修公司或设计师时,您最关心哪些因素?(可多选)
公司/设计师的口碑与案例
设计方案的创意与实用性
报价的透明性与合理性
施工工艺与材料标准
合同条款的规范性
沟通与服务的及时性
工期承诺与交付保障
其他
整体而言,您向朋友推荐您上次合作过的装修公司/设计师的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
在装修施工过程中,您遇到的最大痛点是什么?
工期严重拖延
增项加价频繁,预算失控
施工质量不达标,频繁返工
与施工方/设计师沟通困难
材料以次充好,与约定不符
现场管理混乱,垃圾清理不及时
未遇到明显痛点
在选购家具(如沙发、床、柜子)时,您主要遇到过哪些困扰?(可多选)
尺寸不合适,与空间布局冲突
图片与实物色差大,材质不符
送货安装不及时或损坏
产品质量问题(开裂、异味、五金件损坏等)
风格难以与整体装修搭配
价格不透明,难以比较
售后维修困难
其他
对于全屋定制服务(如橱柜、衣柜),您最担心的问题是什么?
设计效果图与实际成品差距大
板材环保等级不达标
计价方式复杂,存在隐藏费用
生产周期过长,延误入住
安装工艺粗糙,细节处理差
售后服务响应慢
没有使用过全屋定制
请对您最近一次购买的家居产品(如灯具、窗帘、装饰画等软装)的线上购物体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家居家装行业在哪些环节的“信息不对称”问题最严重?(可多选)
材料价格与成本
施工工艺标准
设计收费标准与价值
环保检测标准与数据
售后服务范围与时限
合同中的风险条款
其他
如果有一款家装服务APP,您最希望它解决您的哪个核心需求?
提供真实、透明的本地装修公司/设计师评价与案例
智能生成符合我户型和预算的3D设计方案
一站式管理装修合同、预算、进度和支付
提供材料、家具的比价和正品采购渠道
连接第三方监理服务,监督施工质量
获得专业的家装知识科普与避坑指南
在家居清洁与收纳方面,您目前最大的烦恼或未被满足的需求是什么?(例如:物品无处收纳、清洁工具不好用、空间规划不合理等)
对于智能家居产品(如智能锁、智能灯光、智能窗帘等),您的态度是?(可多选)
非常感兴趣,已购买或计划购买
感兴趣但担心安装复杂和兼容性问题
认为价格偏高,性价比不足
担心隐私安全和数据泄露
觉得操作繁琐,不如传统产品方便
不感兴趣,认为是噱头
您认为家装完成后,最影响长期居住幸福感的问题通常是?
收纳空间不足,东西越住越多
水电等隐蔽工程出现问题(漏水、跳闸)
家具或建材老化、损坏
当初的设计风格过时或不耐看
发现更优的空间利用方案,但难以改动
邻里噪音或采光等问题
请描述一次您在家居家装消费中感到最不满意或“被坑”的经历(可选填,我们将严格保密)。
您更倾向于通过哪种方式解决家装中的小问题或获取专业建议?
自己上网搜索(视频/图文教程)
在社交平台发帖求助网友
直接联系之前的施工方/品牌售后
聘请专业师傅上门处理
暂时搁置,等问题变大再处理
您愿意为哪些家装相关服务支付额外费用?(可多选)
独立第三方监理服务
专业收纳规划与整理服务
旧房拆除与垃圾清运服务
家具家电的深度清洁与保养
家装保险(保障施工质量风险)
设计师的长期跟踪与软装搭配服务
您的年龄是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的房屋类型是?
新房(首次装修)
二手房(重新装修)
精装房(局部改造/软装)
租房(有改造需求)
其他