您最近一次进行家装或家居采购是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未进行过
您在家装或家居消费时，主要关注哪些方面？（最多可选3项）
产品质量与环保性
价格与性价比
设计风格与美观度
品牌知名度
售后服务与保修
安装便捷性
空间利用与功能性
其他
您通常通过哪些渠道获取家居家装信息？（请选择最主要的一个）
线上平台（如小红书、好好住、一兜糖）
线下家居卖场/门店
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
社交媒体广告
其他
从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您最近一次购买的家居家装产品或服务？
在选购过程中，您觉得最困难的是哪个环节？
信息繁杂，难以筛选和决策
担心实物与图片/描述不符
价格不透明或超出预算
找不到符合心意的款式/风格
对材料、工艺不了解，怕被坑
没有困难，过程顺利
在您过往的家装/家居消费经历中，遇到过哪些痛点？（可多选）
送货延迟或安装不准时
产品质量问题（开裂、变形、色差等）
安装服务不专业或态度差
售后响应慢或推诿责任
定制产品尺寸/效果与预期不符
价格不透明，存在隐形消费
环保问题（异味、甲醛超标担忧）
未遇到明显痛点
对于定制家居（如橱柜、衣柜），您最大的顾虑是什么？
价格过高
设计效果图与最终成品差距大
生产周期过长
安装质量不可控
后期维修困难
没有顾虑
请对您目前接触过的家居家装品牌的整体售后服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购买家居家装产品的主要优势是什么？
价格更优惠，选择更多样
方便快捷，节省时间
用户评价和案例参考更丰富
设计工具和可视化效果更好
没有明显优势
您认为线下购买家居家装产品的主要优势是什么？
可以实地触摸、感受材质和做工
能得到专业导购或设计师的即时建议
安装、售后等环节更直接可靠
所见即所得，减少心理落差
没有明显优势
在家装过程中，您最希望获得哪方面的专业支持或服务？（例如：全案设计、施工监理、材料团购、软装搭配等）
您愿意为“省心省力”的一站式整装服务（设计、施工、主材、软装全包）支付多少溢价？
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
不愿意支付溢价
您认为哪些技术或工具能有效提升家装体验？（可多选）
VR/AR沉浸式场景体验
在线3D云设计工具
施工进度实时直播
智能家居产品预装集成
环保材料检测报告在线可查
AI辅助设计或搭配推荐
您对智能家居产品的兴趣和接受度如何？
非常感兴趣，已购买或计划购买
感兴趣，但担心价格、兼容性或隐私问题
一般，认为实用性不强
不感兴趣
请描述一次您在家居家装消费中感到最满意或最不满意的经历，以及原因。
未来一年内，您是否有新的家装或家居大件（如沙发、床、橱柜）采购计划？
是，计划大规模装修
是，计划局部改造或添置
是，计划更换部分家具
暂时没有计划
不确定
在做出最终购买决策时，哪些因素对您的影响最大？（最多可选3项）
亲朋好友的使用评价
线上平台的用户评价和案例
品牌口碑和信誉
设计师或专业人士的建议
促销活动或价格优惠
产品本身的颜值和设计
环保和安全认证
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不便透露
您目前所处的家庭生命周期阶段是？
单身独居
新婚夫妇（无孩）
有未成年子女的家庭
子女已成年/空巢家庭
与父母同住的多代同堂家庭
关于家居家装行业的产品、服务或体验，您还有哪些其他建议或期望？