您最近一次进行家居家装（如装修、局部改造、添置家具/家电）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以前
尚未有过
您当时进行家居家装的主要目的是什么？
新房装修
旧房翻新/改造
更换老旧家具家电
提升生活品质/美化空间
其他
在家居家装过程中，您主要关注哪些方面？（最多可选3项）
价格/预算控制
设计风格与效果
材料/家具的质量与环保性
施工/安装的工艺与工期
售后服务与保障
品牌口碑与信誉
空间利用率与功能性
智能家居/科技元素
其他
总体而言，您对上一次家居家装服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在家居家装过程中，哪个环节最容易让您感到困扰或信息不透明？
前期设计规划与报价
材料/家具的选购
施工/安装过程
验收与售后服务
全部环节都很透明
在选购家具或建材时，您主要通过哪些渠道获取信息和灵感？（最多可选3项）
线上电商平台（如淘宝、京东）
家居卖场/品牌专卖店
小红书、好好住等家居社区
设计师推荐
朋友/家人推荐
短视频平台（如抖音、快手）
家居杂志/电视节目
其他
您是否曾遇到过“效果图”与“实际落地效果”差距过大的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不适用（无设计环节）
如果遇到过上述差距，请简要描述主要在哪些方面存在落差（如颜色、尺寸、质感等）。
在预算方面，您遇到过哪些痛点？（最多可选3项）
实际花费远超最初预算
报价单项目不清晰，存在增项加价
不同商家/服务商报价差异巨大，难以比较
不清楚哪些钱该花，哪些可以省
促销优惠套路多，实际并未省钱
其他
您对施工或安装服务的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
施工或安装过程中，哪些问题最让您头疼？（最多可选3项）
工期严重拖延
施工质量粗糙，细节处理差
现场沟通不畅，问题反馈慢
工人素质参差不齐，管理混乱
施工造成室内污染或损坏
清洁不到位，收尾工作差
其他
您对家居家装产品的售后服务（如保修、维修、退换货）体验如何？
非常好，响应快，解决到位
比较好，基本能解决问题
一般，有时推诿或拖延
比较差，很难得到有效解决
非常差，完全没有售后
未体验过售后服务
在家居家装后，您遇到的最令您不满的一次售后服务问题是什么？
关于环保与健康，您有哪些担忧？（最多可选3项）
家具/板材的甲醛释放
涂料/墙漆的VOC污染
石材的放射性
软装纺织品的化学残留
施工过程中的粉尘噪音污染
缺乏权威的环保检测报告
其他
您是否愿意为明确的、更高级别的环保认证材料或产品支付更高价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体差价
不太愿意
完全不愿意
在收纳与空间利用方面，您认为目前的家居产品设计是否能满足您的需求？
完全满足，设计很合理
基本满足，但仍有优化空间
一般，有些设计不实用
不太满足，很多空间浪费
完全不满足
请举例说明一个您认为在收纳或空间利用上设计失败或不实用的家居产品。
您认为当前智能家居产品在融入家装时存在哪些问题？（最多可选3项）
产品之间兼容性差，难以联动
安装布线复杂，对装修阶段要求高
操作复杂，家人（如老人）不易使用
价格昂贵，性价比不高
担心数据安全与隐私泄露
产品更新换代快，容易过时
其他
不关注/不使用智能家居
未来1-2年内，您是否有新的家居家装计划？
有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
完全不会考虑
如果有新的计划，您最希望在哪方面获得改善或更好的服务？（最多可选3项）
提供更透明、一口价的整体预算
提供所见即所得的3D设计效果与报价
提供全程监理或质量验收服务
提供更完善的售后保障与响应机制
提供更丰富的环保材料选择
提供更专业的收纳空间规划
提供智能家居的一站式解决方案
其他
基于您的所有经验，您有多大可能向朋友或家人推荐您上次使用过的家居家装品牌或服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请留下您对家居家装行业或服务商最想说的一句话（建议或吐槽均可）。