您最近一次的家居家装项目类型是什么？
全屋装修
局部改造（如厨房、卫生间）
定制家具（如衣柜、橱柜）
软装搭配（家具、窗帘、饰品）
其他
您是通过何种渠道选择该服务商的？
朋友/家人推荐
线上平台（如装修APP、电商平台）
线下门店/展会
设计师推荐
广告宣传
其他
总体而言，您对本次家居家装项目的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐这家服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在本次项目中，您认为哪些环节的服务体验最好？（可多选）
前期咨询与设计
材料选购
施工过程
项目管理与沟通
售后与保修
清洁与交付
在本次项目中，您遇到了哪些主要问题或困扰？（可多选）
沟通不畅，需求理解有偏差
施工延期
工艺粗糙，存在质量问题
材料与约定不符
预算超支，费用不透明
现场管理混乱
售后服务响应慢
未遇到明显问题
项目完成后，服务商是否提供了完善的清洁与交付服务？
是，非常完善
是，但不够细致
否，需要自己处理
不适用
项目结束后，服务商是否主动提供过售后支持或回访？
是，非常主动且及时
是，但不够及时
否，从未联系
目前还不需要售后
您认为该服务商的性价比如何？（1分性价比极低，5分性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您最初的期望相比，最终成果的符合程度如何？
远超预期
符合预期
基本符合，略有不足
低于预期
远低于预期
未来如果您或亲友有家装需求，您会优先考虑哪些因素？（可多选）
品牌口碑与信誉
设计师能力与案例
施工工艺与质量
材料环保与品质
价格透明与性价比
工期保障
售后服务承诺
沟通顺畅程度
对于本次家居家装服务，您认为最需要改进的一点是什么？
本次项目的总预算范围大约是？
5万元以下
5-15万元
15-30万元
30-50万元
50万元以上