您最近一次购买或体验家居家装产品/服务（如家具、建材、装修设计等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未购买/体验过
您当时购买或体验的家居家装产品/服务属于哪个类别？
家具（如沙发、床、柜子）
建材（如地板、瓷砖、涂料）
全屋定制/橱柜
软装饰品（如窗帘、地毯、灯具）
装修设计/施工服务
智能家居产品
其他
您是通过什么渠道了解到该产品/服务的？
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方商城/APP
线下实体门店
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
其他
整体而言，您有多大可能向您的朋友或同事推荐该家居家装品牌/产品/服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对该产品/服务的【产品质量与耐用性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品/服务的【设计美观度与风格】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品/服务的【价格合理性】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对购买/体验过程中的【售前咨询与导购服务】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对购买/体验过程中的【配送、安装或施工服务】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对购买/体验后的【售后服务（如保修、退换货、问题处理）】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该家居家装品牌/产品/服务最突出的优点是什么？（可多选）
质量过硬，经久耐用
设计时尚，符合审美
性价比高
环保健康，材料安全
服务专业周到
品牌信誉好
功能实用创新
其他
您认为该家居家装品牌/产品/服务最需要改进的方面是什么？（可多选）
产品质量
产品设计
价格
售前服务
配送/安装/施工
售后服务
产品品类丰富度
线上线下体验一致性
其他
在您决定推荐或不推荐时，哪个因素对您的影响最大？
产品质量与耐用性
整体性价比
设计与颜值
服务体验（售前、售中、售后）
品牌口碑与社会责任感
其他
您未来在家居家装方面的消费预算预计会如何变化？
大幅增加
略有增加
基本不变
略有减少
大幅减少
不确定
您更倾向于通过哪种方式获取家居家装信息并做出购买决策？
完全线上研究并购买
线上研究，线下体验后购买
主要依靠线下门店体验与推荐
依赖设计师或装修公司推荐
其他
如果请您用一句话向朋友推荐或描述您体验过的这个家居家装品牌/产品/服务，您会怎么说？（若不推荐，请说明主要原因）
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭近一年的税后年收入大概在哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
不便透露