您最近一次家居家装消费或服务体验发生在哪个环节？
咨询与设计阶段
材料或产品选购阶段
施工与安装阶段
售后服务阶段
您本次体验的家居家装服务类型是？
全屋定制
局部改造/翻新
单品家具/家电购买
软装设计搭配
其他
请对本次家居家装服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将本次服务的品牌/商家推荐给亲友或同事？（0分完全不可能，10分极有可能）
您对以下哪些方面的体验感到满意？（可多选）
设计师/顾问的专业度与沟通
产品/材料的质量与环保性
施工/安装团队的技术与效率
价格透明度与合理性
交付进度与准时性
售后服务响应与解决
您认为以下哪些方面有待改进？（可多选）
设计师/顾问的专业度与沟通
产品/材料的质量与环保性
施工/安装团队的技术与效率
价格透明度与合理性
交付进度与准时性
售后服务响应与解决
无明显需改进项
在服务过程中，信息沟通（如进度、变更、问题）是否及时、清晰？
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不够及时清晰
非常滞后模糊
施工或安装过程的现场管理（如清洁、安全、噪音）是否规范？
最终交付成果（如装修效果、家具安装）与设计方案或产品描述的符合度如何？
完全符合
基本符合，有小瑕疵
部分符合，有较明显差异
差异很大
若遇到问题，商家/服务方的处理态度和效率如何？
积极高效，圆满解决
态度尚可，但解决较慢
推诿拖延，解决不力
未遇到问题
请对本次家居家装消费的性价比进行评分（1分非常不值，5分物超所值）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑，您未来是否会再次选择或考虑该品牌/商家？
请描述本次家居家装体验中，让您印象最深刻的一个优点或亮点。
请提出一项您认为对提升家居家装服务质量最关键的具体建议。