您最近一年内是否购买过家居家装类产品（如家具、灯具、家纺、装饰品等）？
您购买家居家装产品的主要目的是？
新房装修
旧房翻新/改造
日常更换/添置
送礼
其他
在过去一年中，您主要通过哪些渠道了解家居家装产品的信息？（可多选）
线下实体店（如家居卖场、品牌专卖店）
电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）
短视频平台（如抖音、快手）
内容社区/App（如小红书、好好住、一兜糖）
品牌官方网站/App
朋友/家人推荐
电视广告/节目
家居杂志/报刊
其他
在最终决定购买时，您最信赖哪个渠道的信息？
线下实体店（可实地体验）
电商平台（用户评价丰富）
内容社区/App（真实案例分享）
朋友/家人推荐
品牌官方网站/App
其他
您通常通过哪些渠道完成家居家装产品的购买？（可多选）
大型家居卖场（如红星美凯龙、居然之家）
品牌线下专卖店
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）
垂直家居电商平台（如小米有品、网易严选）
品牌官方线上商城/小程序
直播带货
社交媒体内嵌购买
二手交易平台
设计师/装修公司推荐
其他
在购买家居家装产品时，您更倾向于线上购买还是线下购买？
几乎全部线上购买
大部分线上，小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下购买
您选择线上购买家居家装产品，最主要的原因是？
价格更优惠/促销多
产品选择更丰富
方便快捷，节省时间
便于比价和查看评价
物流直接送货上门
其他
您选择线下购买家居家装产品，最主要的原因是？
可以亲眼看到、触摸实物
体验产品实际尺寸和效果
能得到专业导购的即时咨询
安装、售后等服务更直接可靠
即买即提，无需等待物流
其他
对于单价较高的家居家装产品（如沙发、床、定制柜等），您的购买渠道偏好是？
必须线下购买才放心
倾向于线上研究，线下体验后购买
线上线下结合，但最终决策更依赖线下
线上线下结合，但最终可能在线上购买
完全信任线上渠道购买
对于单价较低、标准化的家居家装产品（如灯具、装饰画、餐具等），您的购买渠道偏好是？
几乎都在线上购买
线上线下都会买，但线上更多
线上线下各半
线上线下都会买，但线下更多
几乎都在线下购买
请评价您对线上购买家居家装产品的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下购买家居家装产品的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上购买家居家装产品的主要痛点是什么？（可多选）
实物与图片/描述色差大
尺寸、材质等细节难以判断
物流配送易损坏
安装服务不专业或需额外付费
退换货流程繁琐、成本高
售后服务响应慢
产品质量参差不齐
其他
您认为当前线下购买家居家装产品的主要痛点是什么？（可多选）
价格偏高，议价空间小
款式选择有限，新品更新慢
地理位置不便，耗时耗力
导购推销压力大，影响决策
不同门店库存信息不透明
样品与新品可能存在差异
其他
您是否尝试过“线上浏览、线下体验、线上下单”或“线下体验、线上下单”的购物模式？
您对“直播带货”这种家居家装产品销售形式的接受度如何？
非常接受，经常通过直播购买
比较接受，偶尔会看和购买
一般，只是看看，很少购买
不太接受，更信任传统方式
完全不接受
哪些因素最能促使您通过直播购买家居家装产品？（可多选）
主播专业、可信赖
价格有独家优惠
能直观、动态展示产品细节和效果
实时互动答疑
限时抢购氛围
其他
您是否愿意为家居家装产品支付额外的费用，以获得更好的购物体验（如专业设计咨询、上门测量、无忧安装、延长保修等）？
非常愿意，体验很重要
比较愿意，会视情况而定
一般，主要看产品本身
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意
在购买决策过程中，哪个环节对您影响最大？
信息搜索与产品比较阶段
价格与促销活动
用户评价与口碑
亲友/专业人士推荐
线下实际体验
售后服务承诺
您认为未来在购买家居家装产品时，哪种渠道模式会成为您的首选？
纯线上模式（电商平台/品牌官网）
纯线下模式（实体店）
线上线下深度融合模式（O2O）
以内容社区/社群为核心的购买模式
其他
您对家居家装品牌的线上或线下购物体验，还有哪些具体的建议或期待？