您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内是否购买过家居家装类产品（如家具、灯具、家纺、装饰品等）？
您购买家居家装产品的主要目的是？
新房装修
旧房翻新/局部改造
更换损坏/老旧物品
日常添置/喜好购买
其他
在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道了解家居家装产品的信息？（可多选）
线下实体店（如家居卖场、品牌专卖店）
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）
垂直家装平台/APP（如好好住、一兜糖）
社交媒体/内容平台（如小红书、抖音、B站）
亲朋好友推荐
设计师/装修公司推荐
品牌官方网站/小程序
其他
在最终决定购买时，您最信赖的信息来源是？
线下实体店亲身体验
电商平台用户评价
社交媒体/KOL（网红/博主）测评
设计师/专业人士建议
亲朋好友的使用反馈
品牌官方宣传资料
其他
当您需要购买家居家装产品时，您首选的购物渠道是？
线下实体店
综合电商平台（淘宝/天猫、京东等）
垂直家装电商平台
品牌官方线上商城/小程序
通过设计师/装修公司代购
其他
总体而言，您向朋友或家人推荐通过线下实体店购买家居家装产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
总体而言，您向朋友或家人推荐通过线上电商平台购买家居家装产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
选择在线下实体店购买家居家装产品时，您主要看重哪些优势？（可多选）
可以亲眼看到、触摸实物，感受材质
能够直观体验尺寸、颜色搭配效果
导购员提供专业讲解和搭配建议
即买即提，无需等待物流
售后服务（如安装、维修）更直接便捷
购物体验更佳（如环境、氛围）
其他
选择在线上电商平台购买家居家装产品时，您主要看重哪些优势？（可多选）
商品种类丰富，选择范围广
价格透明，方便比较
用户评价和晒图参考价值高
送货上门，节省时间和体力
促销活动多，价格可能更优惠
可以随时随地浏览和下单
其他
对于大件家具（如沙发、床、衣柜），您更倾向于通过哪种渠道购买？
线下实体店
线上电商平台
两者皆可，视具体情况而定
对于小件家居饰品或家纺用品（如抱枕、装饰画、床品），您更倾向于通过哪种渠道购买？
线下实体店
线上电商平台
两者皆可，视具体情况而定
您认为当前线上购买家居家装产品，最大的顾虑或痛点是什么？（可多选）
实物与图片/描述色差大
无法准确判断尺寸和材质
物流运输可能造成损坏
退换货流程繁琐、成本高
安装服务不专业或需额外付费
售后服务响应慢或不力
没有明显顾虑
您认为当前线下购买家居家装产品，最大的顾虑或痛点是什么？（可多选）
价格不透明，议价困难
款式选择有限，不够新颖
交通不便，耗时耗力
导购推销压力大
价格通常比线上高
样品展示与最终送货产品可能有差异
没有明显顾虑
请您对线上购物渠道的“商品信息展示清晰度”（如图片、视频、参数、评价等）进行满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物渠道的“商品实物体验真实度”（如材质、做工、颜色、尺寸等）进行满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更好的“线上购物体验”（如3D/AR看效果、更详细的视频讲解、免费上门量尺等增值服务）支付稍高的价格？
您是否愿意为获得更好的“线下购物体验”（如专属设计师咨询、更长的无理由退换期、免费仓储等增值服务）支付稍高的价格？
未来，您希望家居家装品牌在哪些方面优化其购物渠道体验？（可多选）
线上：加强3D/VR/AR等虚拟现实技术应用
线上：提供更精准的智能搭配推荐
线上：完善“线上浏览+线下体验”的无缝衔接
线下：打造更多沉浸式、场景化的展厅
线下：提供更数字化、自助化的购物工具（如平板选品）
全渠道：统一价格与会员权益
全渠道：提供更灵活便捷的配送安装一体化服务
其他
对于家居家装产品的购物渠道（线上或线下），您还有哪些具体的建议或期待？