您在过去一年内，是否有过购买或计划购买家居家装产品（如家具、灯具、窗帘、装饰品等）的经历？
您通常关注哪些类型的家居家装产品？（可多选）
大型家具（沙发、床、柜子等）
小型家具（桌椅、茶几、书架等）
灯具照明
窗帘布艺
家居装饰品（挂画、摆件等）
厨房卫浴用品
智能家居产品
家纺用品（床品、地毯等）
建材辅料（墙漆、地板等）
在决定购买一件家居家装产品前，您最主要的信息获取渠道是？
线上渠道（如电商平台、社交媒体、品牌官网）
线下渠道（如家居卖场、品牌专卖店、朋友家参观）
线上与线下渠道同等重要
请评价您对线上购买家居家装产品的信任度（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下购买家居家装产品的信任度（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购买家居家装产品的主要优势是什么？（可多选）
价格透明，便于比价
商品种类丰富，选择多样
节省时间和体力
用户评价和晒图参考价值高
促销活动多，优惠力度大
送货上门方便
其他
您认为线上购买家居家装产品的主要顾虑或不足是什么？（可多选）
无法亲眼看到、触摸实物
颜色、尺寸、材质可能存在色差或误差
物流配送可能损坏商品
安装服务不完善或需额外付费
退换货流程复杂、成本高
产品质量与描述不符
其他
您认为线下购买家居家装产品的主要优势是什么？（可多选）
可以亲眼看到、触摸和体验实物
颜色、尺寸、材质感知准确
能获得专业的导购咨询和建议
现场感受产品与家居环境的搭配效果
即买即提或配送安装服务有保障
售后问题处理更直接
其他
您认为线下购买家居家装产品的主要不足是什么？（可多选）
需要花费更多时间和体力
价格可能不透明，议价空间不一
实体店展示的款式和品牌有限
促销活动频率和力度可能不如线上
交通和停车可能不便
其他
对于大型家具（如沙发、床），您更倾向于通过哪种渠道购买？
强烈倾向于线上
比较倾向于线上
线上和线下都可以
比较倾向于线下
强烈倾向于线下
对于小型家居或装饰品（如灯具、摆件），您更倾向于通过哪种渠道购买？
强烈倾向于线上
比较倾向于线上
线上和线下都可以
比较倾向于线下
强烈倾向于线下
在最终下单前，您是否会进行“线上研究，线下体验”或“线下看样，线上比价”的交叉行为？
经常如此，这是我的标准流程
有时会这样做
很少，我通常固定在一个渠道完成
从不
哪些因素最能促使您最终在线上完成下单？（可多选）
显著的价格优势或优惠券
详尽的产品描述、高清图片和视频
大量的正面用户评价和真实晒图
提供免费或便捷的退换货服务
品牌官方旗舰店或知名平台背书
物流和安装服务承诺明确
其他
哪些因素最能促使您最终在线下实体店完成下单？（可多选）
现场体验后对产品非常满意
导购人员专业、热情的服务
实体店提供的独家款式或套餐
当场议价获得了满意的折扣
急需使用，可以快速提货或安排配送安装
对店铺/品牌的长期信任
其他
您是否使用过增强现实（AR）或虚拟现实（VR）技术来预览家居家装产品在您家中的效果？
如果线上平台提供更精准的AR预览、更完善的“送装一体”服务，您未来线上购买大型家具的意愿会如何变化？
如果线下实体店提供线上同价、更丰富的数字化产品库查询、预约专属导购等服务，您未来线下购物的意愿会如何变化？
您更偏好哪种线上线下融合的购物模式？
在线下体验店看样，线上下单并享受统一售后
在线上浏览并预约，到线下门店进行深度体验和成交
无所谓，只要体验好、价格优即可
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的家庭生命周期阶段是？
单身
新婚无子女
有未成年子女
子女已成年
空巢或退休
对于未来家居家装行业的线上线下购物体验，您还有哪些期待或建议？