您最近一次进行家装或购买大型家居产品是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未有过相关经历
在您最近的家居家装消费过程中,主要通过哪些渠道获取信息?(可多选)
线下门店/卖场
品牌官方网站
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
装修设计类APP/网站
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
其他
您认为以下哪些是“家居家装行业数字化转型”可能包含的内容?
在线3D云设计/VR看房看装修效果
线上预约、咨询与订单管理
通过APP或小程序实时查看施工进度
智能家居产品与全屋智能方案
基于大数据的产品个性化推荐
线上支付与金融服务
供应链透明化(如材料溯源)
不太清楚具体含义
您对使用在线工具(如设计软件、APP)来预先规划和可视化家装效果的接受程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行家装决策时,您更倾向于相信哪种来源的设计方案或产品推荐?
完全由线下设计师提供
主要线下,参考线上信息
线上线下结合,同等重要
主要线上工具生成,线下确认
完全依赖线上工具和算法推荐
如果家装公司提供通过手机APP实时查看工地进展、材料进场照片的服务,您认为这对您的体验有多大帮助?
非常有帮助,能极大缓解焦虑
比较有帮助,能增加透明度
一般,可有可无
不太需要,更信任线下沟通
完全不需要
总体而言,您有多大可能向朋友推荐那些积极运用数字化工具(如在线设计、透明化工期)的家居家装品牌或服务商?(0-10分)
在购买家居产品或选择装修服务时,您最看重哪些数字化服务体验?
价格透明,无隐藏消费
流程可视化,进度可追踪
设计方案可在线修改与确认
便捷的在线支付与合同管理
售后问题可在线快速响应与处理
产品信息的AR/VR实景展示
与其他智能家居设备的兼容性说明
以上都不太看重
您对智能家居产品(如智能灯光、窗帘、安防等)融入整体家装的兴趣如何?
非常感兴趣,正在或计划采用
比较感兴趣,会考虑部分产品
一般,持观望态度
不太感兴趣,觉得不实用或太复杂
完全不感兴趣
您认为目前家居家装行业的数字化服务(如线上设计、流程管理)在哪些方面最需要改进?
操作复杂,不够用户友好
线上与线下服务脱节,体验割裂
提供的信息不够真实、准确
缺乏个性化的解决方案
数据安全与隐私保护令人担忧
响应速度慢,解决问题效率低
其他
您愿意为获得更优质、更透明的数字化家装服务体验(如全程可视化、智能设计)支付一定比例(如5%-10%)的溢价吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭税后年收入大致属于以下哪个范围?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不方便透露
对于家居家装行业的数字化转型,您还有哪些具体的期待或建议?