您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中主要拥有或使用以下哪些品类的家电?(可多选)
厨房电器(如冰箱、微波炉、电饭煲)
清洁电器(如洗衣机、扫地机器人、吸尘器)
环境电器(如空调、空气净化器、加湿器)
影音娱乐电器(如电视、音响、游戏机)
个人护理电器(如吹风机、电动牙刷、剃须刀)
其他
您购买家电时,最主要的信息来源是?
电商平台(如京东、天猫)的用户评价
社交媒体(如小红书、抖音)的测评/推荐
亲朋好友的推荐
线下实体店导购介绍
品牌官方网站或广告
其他
您通常通过什么渠道购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调)?
线上电商平台(如京东、天猫)
品牌官方线上商城
线下大型家电卖场(如国美、苏宁)
品牌线下专卖店
其他
您认为一个家电产品的“智能”功能,对您的购买决策影响有多大?
非常重要,是核心考虑因素
比较重要,会加分
一般,有的话更好
不太重要,更看重基础功能
完全不重要
您最常使用家电产品的哪些“智能”功能?(可多选)
手机App远程控制
语音控制(如小爱同学、天猫精灵)
智能场景联动(如回家自动开灯开空调)
自动清洁/维护提醒
能耗监测与报告
以上功能都很少使用
您平均每天使用厨房小家电(如电饭煲、微波炉、空气炸锅)的频率是?
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
对于清洁类家电(如扫地机器人、洗地机),您最看重哪方面的表现?
清洁效果彻底
操作便捷省力
续航时间长/自清洁能力强
智能规划路径/避障
运行噪音小
请为您家中主要使用的冰箱的“保鲜效果”打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您家中主要使用的洗衣机的“洗净能力与衣物呵护”打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前正在使用的空调品牌?
当家电出现小故障或操作疑问时,您通常会首先尝试?
查看产品说明书或在线帮助
上网搜索解决方案(如百度、视频教程)
联系品牌官方客服
询问家人或朋友
直接联系维修人员
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品质量与耐用性
节能环保与低噪音
智能功能的实用性与稳定性
操作界面的简洁易懂
售后服务的响应速度与专业性
产品设计的颜值与空间适配性
价格与性价比
您是否愿意为具有“绿色环保”(如更高能效、使用环保材料)认证的家电支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一个您在使用家电过程中,最让您感到满意或惊喜的体验(或具体产品功能)。
对于未来家电的发展,您有什么样的期待或构想?(例如,希望出现什么新功能、解决什么生活痛点)