在过去一年中，您家购买或更新了哪些品类的大家电？（请选择所有适用的选项）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器（如烟灶、洗碗机、烤箱）
热水器
净水器/空气净化器
其他
未购买
在购买大家电时，您最优先考虑的因素是什么？
品牌口碑
产品功能与性能
价格
节能环保
售后服务
外观设计
总体而言，您对自己目前使用的主要家电（如冰箱、洗衣机）的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的主要家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过哪些渠道了解家电产品的信息？（请选择所有适用的选项）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/App
社交媒体（如小红书、抖音）
线下实体店
朋友/家人推荐
专业评测网站/博主
您更倾向于在线上还是线下购买大家电？
线上购买为主
线下购买为主
线上线下结合，看情况
不确定
您使用家电时，最常遇到哪些问题？（请选择所有适用的选项）
操作复杂，不易上手
功能不稳定或故障
能耗比预期高
噪音过大
清洁维护麻烦
与智能家居联动困难
基本没有遇到问题
当家电出现故障时，您首选的解决方式是什么？
联系品牌官方售后
找熟悉的维修师傅
自己尝试查找解决方案
通过购买平台客服寻求帮助
视情况而定
您对最近一次接触的家电品牌售后服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意；若无相关经历，请根据印象评分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来家电产品最应该提升的方向是什么？（最多选择3项）
智能化与互联互通
节能环保效率
耐用性与可靠性
人性化设计与易用性
健康功能（如除菌、保鲜）
个性化与外观
售后服务体验
您是否愿意为具备卓越节能、环保性能的家电支付更高的价格？
您对家电产品的智能化功能（如App控制、语音助手、场景联动）的接受度和使用频率如何？
经常使用，是购买重要考量
偶尔使用，觉得有用但不常用
尝试过但觉得不实用
完全不感兴趣
家中无此类产品
请分享一个您印象最深刻的家电品牌（无论是正面还是负面），并简要说明原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上