请问您在过去一年内，主要使用过以下哪一类家电产品？（请选择使用频率最高的一类）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱、破壁机等）
清洁电器（如吸尘器、扫地机器人、洗地机等）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器、电风扇等）
个护电器（如电吹风、电动牙刷、剃须刀等）
影音娱乐电器（如电视、音响、游戏机等）
您平均每周使用该家电产品的频率是？
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次或更少
整体而言，您对该家电产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解或购买家电产品？
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
线下实体店（如苏宁、国美、品牌专卖店）
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
品牌官方网站
您有多大可能向您的朋友或同事推荐该品牌/型号的家电产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您选择这款家电产品时，主要考虑了哪些因素？
品牌知名度
产品功能与性能
价格与性价比
外观设计
用户评价与口碑
促销活动
售后服务保障
您认为该产品的操作复杂程度如何？
非常简单，一目了然
比较简单，稍加摸索即可
一般，需要阅读说明书
比较复杂，需要学习
非常复杂，难以掌握
该产品在实际使用中，其功能是否完全符合您的预期？
完全符合，甚至超出预期
大部分符合，基本满意
部分符合，有些功能不常用
不太符合，与宣传有差距
完全不符合
该产品在使用过程中，出现故障或小问题的频率是？
从未出现
很少出现（一年1-2次）
偶尔出现（几个月一次）
有时出现（每月一次或更多）
频繁出现
当产品需要维修或咨询时，您对品牌售后服务的响应速度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
您主要通过哪些方式获取产品使用帮助或解决小问题？
产品说明书
品牌官方客服（电话/在线）
电商平台商品页面/问答
社交媒体（如小红书、抖音）
向朋友/家人请教
自己上网搜索教程
与购买时相比，您对该产品的耐用性（质量持久度）评价如何？
非常耐用，毫无衰减
比较耐用，略有正常损耗
一般，符合预期
不太耐用，性能下降明显
非常不耐用，已出现严重问题
综合考虑产品性能、价格、服务，您认为该产品的性价比如何？（1分表示性价比很低，5分表示性价比很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您在选择或升级家电时，会更关注哪些方面的提升？
智能化/联网功能
节能环保等级
外观设计与家居融合
更强大的核心性能
更便捷的清洁维护
更长的质保期限
更丰富的附加功能
您是否愿意参与该品牌未来的产品体验或调研活动？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意