您家中主要使用的大家电类别是？
厨房电器（冰箱、烤箱、洗碗机等）
清洁电器（洗衣机、烘干机、扫地机器人等）
环境电器（空调、空气净化器、加湿器等）
影音娱乐电器（电视、音响等）
其他
您在选择家电产品时，最看重哪些因素？
品牌信誉
产品性能/功能
节能环保等级
价格
外观设计
售后服务
智能互联功能
用户评价
您主要通过什么渠道了解家电产品信息？
电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站/App
社交媒体/短视频平台
线下实体店
朋友/家人推荐
专业评测网站/媒体
您购买家电产品的决策周期通常是？
一周以内
1-4周
1-3个月
3个月以上
视具体需求和促销活动而定
总体而言，您向朋友或同事推荐您正在使用的家电品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对家中主要家电产品的核心功能（如冰箱的保鲜、洗衣机的洗净力）的满意度如何？
您对家电产品的能耗表现（电费/水费）是否满意？
非常满意，比预期省电/水
比较满意
一般，符合预期
不太满意，比预期耗能
非常不满意
您使用家电产品智能功能（如App控制、语音助手、自动程序）的频率是？
每天使用
每周使用几次
每月使用几次
几乎不使用
产品无此功能
请对您家中主要家电产品的操作便捷性进行评分（1分=非常难用，5分=非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到家电问题时，通常如何解决？
查看说明书或在线帮助
联系品牌官方客服
在电商平台或社交媒体上查找解决方法
请家人朋友帮忙
直接忽略，只要还能用
您对品牌售后服务的响应速度和专业性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
您认为当前家电产品的使用寿命是否符合您的预期？
远超预期，非常耐用
符合预期
略低于预期
远低于预期，容易损坏
您希望未来的家电产品在哪些方面有显著改进？
更长的使用寿命和可靠性
更智能的互联与自动化
更高的能效，更省电/水
更人性化的设计和交互
更环保的材料和可回收性
更强大的核心性能
更低的使用和维护成本
您是否愿意为具备卓越性能和环保认证的高端家电支付更高价格？
非常愿意
比较愿意
视具体溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一次让您印象深刻的（正面或负面）家电使用体验，或对家电行业的任何建议。
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
您的家庭年收入大致范围是？
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露