您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前主要的居住情况是？
独居
与伴侣/配偶同住
与父母同住
与子女同住
合租
在过去一年中，您购买或更换了哪些品类的家电？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调等）
厨房小家电（电饭煲、空气炸锅、破壁机等）
清洁电器（扫地机器人、吸尘器、洗地机等）
环境电器（空气净化器、加湿器、净水器等）
个人护理电器（吹风机、电动牙刷、剃须刀等）
影音娱乐电器（电视、投影仪、音响等）
其他
在选购家电时，您最优先考虑的因素是什么？
产品功能与性能
价格与性价比
品牌信誉与口碑
外观设计与尺寸
节能环保与能效等级
智能互联功能
售后服务保障
您认为当前家电产品最普遍存在哪方面的不足？
功能复杂，操作不便捷
智能化程度低，互联体验差
能耗高，不够环保
产品质量不稳定，易出故障
售后服务响应慢，解决问题能力弱
设计不符合人体工学或家居美学
产品同质化严重，缺乏创新
您对家中现有大家电（如冰箱、洗衣机、空调）的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家中现有厨房小家电的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在使用智能家电（如支持APP控制、语音控制的产品）时，您遇到的最大困扰是什么？
连接/配网过程复杂
APP体验差，功能不实用
不同品牌产品无法互联互通
语音识别不准或反应慢
担心隐私与数据安全
没有困扰，体验很好
未使用过智能家电
在清洁类家电（如扫地机器人、洗地机）的使用中，您遇到过哪些痛点？（可多选）
清洁效果不彻底，边角难以覆盖
需要频繁清理尘盒/水箱
续航时间短，无法完成全屋清洁
越障/脱困能力差，易被卡住
噪音过大
维护成本高（耗材更换频繁）
没有明显痛点
您希望未来的厨房家电在哪些方面进行改进？（可多选）
一机多用，节省空间
更智能的食谱引导与烹饪控制
更便捷的清洁方式（如自清洁）
更健康的烹饪方式（如少油、保留营养）
更静音的设计
更美观，与厨房装修风格融合
更强的耐用性
您对家电产品的售后服务（如安装、维修、保养）体验总体如何？
非常满意，专业、及时
比较满意，基本能解决问题
一般，有改进空间
不满意，响应慢或收费高
没有使用过售后服务
如果家电出现故障，您倾向于通过哪种渠道寻求解决？（可多选）
官方客服电话/在线客服
品牌官方APP或小程序
电商平台购买记录内的售后服务
自行搜索网络教程解决
联系线下门店或维修点
通过社交媒体（如微博、小红书）反馈
您是否愿意为具备“绿色环保”（如高能效、使用环保材料、可回收设计）特性的家电支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体溢价
不太愿意
完全不愿意
请描述一个您在家电使用过程中遇到的最具体、最让您困扰的痛点或不便之处。
您主要通过哪些渠道获取家电产品信息并做出购买决策？
电商平台（如淘宝、京东）的产品页面与评价
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音、B站）的测评与推荐
亲朋好友的推荐
线下实体店体验
专业媒体/网站的评测文章
品牌官方网站
您认为未来家电发展的最重要趋势是什么？（可多选）
全屋智能互联与场景化
健康与个性化功能（如食材管理、定制护肤）
极致的空间利用与集成化
人机交互更自然（如手势、无感控制）
更长的产品寿命与模块化维修
服务化（从卖产品转向卖服务，如清洁服务订阅）
更加注重设计与家居融合
基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主要家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于未来理想的家电产品或家居生活场景，您还有哪些期待或设想？