请问您在过去一年内是否购买或主要使用过以下哪一类家电产品？
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房小家电（如电饭煲、空气炸锅、破壁机）
生活小家电（如吸尘器、扫地机器人、空气净化器）
个人护理家电（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
其他
您在选择家电产品时，最关注哪些因素？（最多选择3项）
产品价格
品牌知名度与信誉
产品功能与性能
能耗等级与节能性
外观设计与尺寸
智能互联功能（APP控制等）
售后服务与保修政策
用户评价与口碑
总体而言，您对目前家中主要使用的家电产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取家电产品的信息并做出购买决策？
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站或线下门店
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
亲朋好友推荐
专业测评网站或媒体
您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的主要家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在日常使用中，您遇到过哪些让您感到不便或困扰的问题？（可多选）
操作界面复杂，不易上手
噪音过大
清洁与维护麻烦
耗电量或耗水量超出预期
智能功能不稳定或连接困难
产品耐用性差，易出故障
售后服务响应慢或不专业
暂时没有遇到明显问题
对于家电产品的智能化功能（如APP远程控制、语音助手联动等），您的态度是？
非常需要，是购买决策的关键因素
比较感兴趣，但非必需
可有可无，更看重基础功能
不感兴趣，认为增加了复杂性
尚未使用过相关功能
请描述一件您最近使用过的、让您感到特别满意或惊喜的家电产品，并说明原因。
您认为当前家电产品在环保和可持续性方面（如材料可回收、节能设计）做得如何？
做得非常好，是行业标杆
做得比较好，有持续进步
一般，仍有很大改进空间
做得不够，需要加强重视
不太了解这方面
您希望未来的家电产品在哪些方面进行创新或升级？（最多选择3项）
更智能的自动化与场景联动
更极致的节能与环保性能
更人性化的交互设计（如语音、手势）
更模块化、易维修的设计
更强大的核心性能（如清洁力、制冷效果）
更美观、融入家居的设计
更完善的健康监测与管理功能
更灵活的租赁或共享服务模式
当家电产品出现故障时，您首选的解决方式是？
联系品牌官方售后
通过购买平台（如京东）的售后服务
寻找附近的第三方维修店
自己尝试查找资料解决
如果产品不贵，可能直接换新
您对家电品牌提供的安装、维修等售后服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请提出1-2条您认为对家电产品改进最为重要的具体建议。
您是否愿意参与未来新产品的内测或体验活动，并提供反馈？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
最后，请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上