请问您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未购买过
您最近一次购买小家电（如电饭煲、吸尘器、空气炸锅）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未购买过
当您计划购买家电时，通常会通过哪些渠道获取产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站/App
线下实体店（如苏宁、国美）
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
专业测评网站/论坛
电视/报纸广告
在获取信息后，您最信任哪个渠道的信息？
电商平台用户评价
品牌官方信息
线下门店导购介绍
社交媒体KOL/博主推荐
朋友/家人的亲身经验
专业测评报告
对于大家电（如冰箱、洗衣机），您更倾向于在哪个渠道购买？
线上电商平台（如京东自营、天猫官方旗舰店）
品牌官方线下门店/体验店
大型家电连锁卖场（如苏宁、国美）
综合性商超（如沃尔玛、家乐福）
二手交易平台
其他
对于小家电（如电饭煲、吸尘器），您更倾向于在哪个渠道购买？
线上电商平台（如淘宝、拼多多）
品牌官方线下门店/体验店
大型家电连锁卖场（如苏宁、国美）
综合性商超/便利店
直播带货
其他
选择线上购买家电时，您认为最重要的考虑因素是什么？
价格优惠与促销活动
正品保障与售后服务
物流配送速度与安装服务
用户评价与口碑
产品型号与选择的丰富性
选择线下购买家电时，您认为最重要的考虑因素是什么？
能亲自体验产品实物
导购员的专业讲解
现场提货的即时性
门店提供的售后保障
现场促销折扣
总体来说，您向朋友推荐在线上购买家电的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您是否观看过家电产品的直播带货？
经常观看并购买
偶尔观看并购买
观看过但未购买
从未观看过
直播带货吸引您购买家电的原因可能有哪些？（可多选，如未观看过请根据想象选择）
主播演示直观，能看到实际效果
直播间专属优惠价格
限时抢购的氛围
主播的专业性和信任感
互动答疑方便
不喜欢，没有吸引力
您对“线上浏览、线下体验并提货”（O2O）的购买模式接受度如何？
非常喜欢，是理想的购物方式
比较接受，愿意尝试
一般，和纯线上/线下区别不大
不太接受，觉得麻烦
完全不了解
购买家电时，您是否会特别关注渠道是否提供“以旧换新”服务？
是，这是重要的决策因素
会考虑，但不是决定性因素
无所谓，有更好没有也行
完全不关注
您认为目前家电购物渠道在“售后服务”（如退换货、维修）方面，线上和线下哪个更有优势？
线上渠道明显更有优势
线下渠道明显更有优势
各有优劣，差不多
都不够好
哪些因素会促使您从习惯的购物渠道转向尝试新渠道？（可多选）
显著的价格优势
新渠道独有的产品或型号
更好的售后服务承诺
朋友或社交媒体的强烈推荐
便捷的创新购物体验（如AR看产品）
积分或会员权益
通常不会轻易尝试新渠道
在购买高单价家电（如万元以上的电视、冰箱）时，您对购买渠道的谨慎程度如何？
非常谨慎，只选择最信任的少数渠道
比较谨慎，会多方比较后决定
一般，和购买普通商品差别不大
不太谨慎，哪个方便选哪个
请为您最常使用的家电购物渠道的整体满意度打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来家电购物渠道的发展（如线上线下融合、虚拟体验等），您有什么期待或建议？