您在过去一年内是否购买过大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）？
您购买大家电时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）
品牌
价格
功能/性能
节能/环保
外观设计
售后服务
促销活动/赠品
您更倾向于通过哪种渠道了解家电产品的促销或福利信息？
品牌官方网站/App
电商平台（如京东、天猫）
线下实体店
社交媒体（如抖音、小红书）
亲友推荐
其他
在您看来，线上购买家电的主要优势是什么？
价格透明，比价方便
产品信息丰富，参数详细
送货上门，省时省力
促销活动多，优惠力度大
用户评价参考价值高
在您看来，线下实体店购买家电的主要优势是什么？
可以亲身体验产品实物
销售人员专业讲解
现场提货，无需等待
售后服务沟通更直接
价格可现场协商
综合考虑价格、体验、服务等因素，您有多大可能推荐他人通过线上渠道购买大家电？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
综合考虑价格、体验、服务等因素，您有多大可能推荐他人通过线下实体店购买大家电？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您参与过或关注过哪些类型的家电品牌福利活动？（可多选）
以旧换新补贴
延保服务赠送/优惠
免费上门安装/设计
赠品（如电饭煲、吸尘器）
会员积分兑换礼品
节日/店庆抽奖活动
消费返现或折扣券
您对目前家电品牌提供的“以旧换新”福利活动的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前家电品牌提供的“延保服务”福利活动的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前家电品牌提供的“赠品”福利活动的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种形式的福利对您的购买决策影响最大？
直接的现金折扣或降价
实用的赠品
长期的保修或延保服务
优质的安装或售后服务
会员专属权益或积分
您是否愿意为了获得更优的福利（如更大折扣、更好赠品），而成为某个家电品牌的会员？
请描述一次让您印象深刻的、满意的家电购物或参与福利活动的经历。
对于家电品牌未来推出福利活动，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上