请问您目前是否拥有以下类型的家电产品？（可多选请选择“是”的选项）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（如烤箱、洗碗机、抽油烟机）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、扫地机器人）
个人护理电器（如吹风机、电动牙刷）
以上都没有
在过去一年中，您家中的家电产品遇到过哪些问题？
性能下降（如制冷/制热效果变差）
完全故障无法使用
轻微故障（如异响、按键不灵）
外观损坏（如划痕、凹陷）
软件/智能功能问题
从未遇到过问题
当家电出现故障时，您通常如何解决？
联系品牌官方售后
找第三方维修店
自己尝试修理
如果产品不贵，可能直接更换
视情况而定
总体而言，您对目前家电产品售后维修服务的满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）
您是否曾为您的家电产品购买过延长保修或专门的财产保险？
如果未购买过，最主要的原因是什么？
觉得没有必要，家电质量可靠
不了解有这类保险产品
认为保险价格太高
理赔过程可能太麻烦
其他
如果有一款家电保险，覆盖意外损坏（如跌落、进水）、故障维修甚至以旧换新等服务，您有多大兴趣了解？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一款理想的家电保险应该包含哪些核心保障？
意外损坏（非人为故意）
自然故障维修
免费上门服务
维修期间提供备用机
旧机折价换新服务
数据丢失保障（针对智能家电）
您更倾向于通过哪种渠道购买家电保险？
家电购买时（线上/线下门店）同步购买
通过银行或保险公司官网/APP
通过电商平台（如天猫、京东）的保险频道
通过家电品牌官方APP或会员中心
其他
对于一台价值3000元的新家电，您愿意为其每年支付多少保费来获得全面的保修和意外保障？
50元以下
50-100元
100-200元
200-300元
300元以上
哪些因素会最促使您购买一份家电保险？
保险条款清晰，保障范围明确
价格实惠，性价比高
品牌信誉好（如知名保险公司承保）
理赔方便快捷，流程透明
朋友或家人的推荐
促销活动（如买家电送保险）
您是否愿意为家中的多件家电购买一个“家庭电器综合保障包”，可能比单件购买更优惠？
您对目前市场上家电保险产品的了解程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式了解更多关于家电保险的信息？
产品宣传页/说明书
销售人员介绍
线上评测或科普文章
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信、微博）
朋友口碑
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月收入大致范围是？
8000元以下
8000-15000元
15000-30000元
30000-50000元
50000元以上
不方便透露
对于家电保险产品，您还有哪些其他的意见、建议或担忧？