请问您在过去一年内是否购买过大型家电（如冰箱、空调、洗衣机、电视机等）？
在购买家电时，您是否了解或接触过商家提供的“延保服务”或“家电保险”？
您认为为家电（尤其是高价值家电）购买额外保险是否有必要？
非常有必要
比较有必要
一般
不太有必要
完全没必要
如果您考虑购买家电保险，您最关注哪些保障内容？（可多选）
意外损坏（如跌落、进水）
自然故障维修
延长原厂保修期
盗窃或丢失保障
数据/内容损失（如智能电视）
上门服务与人工费减免
其他
您能接受的单件家电年保费范围大致是？
50元以下
50-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您更倾向于通过哪种渠道购买家电保险？
家电卖场/品牌门店购买时直接附加
电商平台（如京东、天猫）下单时勾选
保险公司官网或APP
银行或第三方理财平台
其他
请您对当前市场上家电保险产品的“条款清晰度”进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电保险理赔流程的便捷性如何？
非常便捷，线上即可完成
比较便捷，但需提交纸质材料
一般，流程较为繁琐
不便捷，体验很差
未经历过理赔，不清楚
哪些因素会最阻碍您购买家电保险？（可多选）
认为产品本身质量可靠，不需要
保费过高，觉得不划算
保险条款复杂，看不懂
担心理赔困难
从未听说过此类产品
觉得是商家促销噱头
其他
如果有一款家电保险承诺“免举证快速理赔”、“原厂配件维修”，您的购买意愿会提升吗？
基于您目前的了解，您有多大可能向亲友推荐购买家电保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否曾因家电故障而产生过较高的维修费用？
是，费用超过500元
是，费用在200-500元之间
是，费用在200元以下
否，未曾产生维修费
家电未出现过故障
对于家电保险产品，您还有哪些具体的建议或期望？（例如：希望覆盖的产品类型、服务形式等）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月均可支配收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村