游戏用户保险购买意愿与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于游戏用户保险购买意愿与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您在游戏场景下的保险需求及对相关品牌的看法。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!
您平均每周花在游戏上的时间大约是?
少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-30小时
30小时以上
您最常游玩的游戏类型是?(可多选,此处为单选以聚焦主要类型)
MOBA(如英雄联盟、王者荣耀)
FPS/TPS(如CS:GO、绝地求生)
RPG/MMORPG(如原神、魔兽世界)
策略/卡牌(如炉石传说、三国杀)
休闲/独立游戏
其他
在游戏过程中,您是否曾因账号安全、虚拟财产损失或游戏内消费而感到担忧?
经常担忧
偶尔担忧
很少担忧
从不担忧
您是否了解过任何针对游戏账号、虚拟财产或游戏内消费的保险产品或保障服务?
非常了解,并考虑/已经购买
大致了解,但未购买
听说过,但不了解详情
完全没听说过
如果您考虑购买游戏相关保险,您最希望保障哪些方面?(最多选3项)
游戏账号被盗或封禁
虚拟道具/货币丢失或被盗
游戏内充值/消费的意外损失
因游戏导致的设备损坏(如显卡烧毁)
游戏时间损失补偿(如因服务器问题)
游戏内人身安全/健康相关(如电竞伤病险)
其他
对于游戏保险,您能接受的年均保费范围大致是?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
视保障内容而定,暂无明确预算
从0到10分,您有多大意愿向您的游戏好友推荐一款可靠的游戏保险产品?0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意推荐”。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道了解和购买游戏保险?
游戏平台/商城内置
保险公司官网/APP
第三方支付平台(如支付宝、微信)
电商平台(如淘宝、京东)
游戏社区/KOL推荐
其他
请评估您对以下因素的重视程度(1-5分,1分表示“完全不重视”,5分表示“非常重视”):理赔流程的便捷性与速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对以下因素的重视程度(1-5分,1分表示“完全不重视”,5分表示“非常重视”):保险条款的清晰度与透明度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对以下因素的重视程度(1-5分,1分表示“完全不重视”,5分表示“非常重视”):品牌知名度与信誉。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到“游戏保险”时,首先联想到的品牌或公司是?(若没有,请填“无”)
腾讯/微信支付/微保
阿里巴巴/支付宝/蚂蚁保
平安保险
中国人保
网易
其他互联网公司
传统保险公司
没有联想到任何特定品牌
您认为以下哪类机构推出的游戏保险会让您更信任?
大型互联网/游戏公司(如腾讯、网易)
知名保险公司(如平安、人保)
互联网保险平台(如微保、蚂蚁保)
银行金融机构
新兴的专注游戏领域的保险科技公司
差别不大,主要看产品本身
您通常通过哪些渠道获取保险产品或金融产品信息?(最多选3项)
社交媒体(微博、抖音、B站等)
朋友/家人推荐
专业财经/科技媒体
广告(线上/线下)
公司官网/官方APP
游戏内推送或社区
其他
您认为当前市场上针对游戏用户的保险产品宣传或品牌形象如何?
非常新颖、有吸引力
比较普通,缺乏特色
有些脱离游戏用户真实需求
完全没关注过,不了解
对于一款理想的游戏保险产品,您最看重的一个特性或功能是什么?(请简要描述)
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您目前的个人月均可支配收入(用于消费、娱乐等)大致是?
2000元以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

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