您最常使用哪个（或哪几个）影视平台观看内容？
爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
Netflix
其他
您选择该平台的主要原因是什么？（可多选）
独家/丰富的影视资源
会员价格实惠
界面设计简洁易用
视频播放流畅清晰
智能推荐精准
社区/弹幕氛围好
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最常使用平台的【内容库丰富度与更新速度】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【视频播放流畅度与画质清晰度】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【用户界面与操作便捷性】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【个性化推荐（猜你喜欢）的准确性】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前是哪个平台的付费会员？
是，我是月度/年度会员
是，我与其他平台联合会员
否，但我偶尔会单次付费点播
否，我只看免费内容
您认为当前会员权益中，哪些方面最需要改进？（可多选）
会员价格
可观看的独家内容数量
免广告体验
多设备同时登录权限
画质特权（如4K/杜比）
线下权益或联名福利
其他
您在观看过程中遇到广告（包括非会员广告和会员专属推荐）的频率感受如何？
非常多，严重影响体验
比较多，但可以接受
适中
很少
几乎没有
请描述一次您在使用该平台时遇到的、让您感到最不满意或困惑的具体经历。
您希望平台未来在哪些功能或服务上重点加强？（可多选）
增加更多高质量独家原创内容
优化搜索和分类功能，便于找片
提升社区互动与弹幕质量
提供更灵活的家庭/多人共享套餐
加强跨设备（手机/TV/PC）同步体验
推出更多无障碍功能（如助听字幕）
其他
当您遇到问题（如播放错误、付费问题）时，您通常会如何寻求解决？
在APP内寻找客服或帮助中心
通过社交媒体（微博等）联系官方
上网搜索解决方案或询问朋友
直接放弃，不看了
从未遇到过需要解决的问题
请对您最常使用平台的【客户服务响应速度与问题解决能力】进行评分（1-5分，若未使用过可跳过）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周在影视平台上的观看时长大约是？
少于3小时
3-7小时
8-14小时
15小时以上
您通常使用哪些设备观看影视内容？（可多选）
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式机
智能电视/电视盒子
投影仪
其他
您对平台在保护用户隐私和数据安全方面的信任度如何？
除了已提及的方面，您对影视平台还有哪些其他的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上