您最常使用哪个影视平台观看内容？
爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
Netflix
其他
您通常使用该平台观看哪些类型的内容？（可多选）
电影
电视剧
综艺节目
动漫
纪录片
短视频/微短剧
直播
其他
您目前是该平台的会员吗？
是，连续包月/年会员
是，单月/年会员
曾经是，现已不是
从未是会员
请对您最常用平台的【内容库丰富度】（片源数量与类型）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用平台的【视频播放流畅度与画质清晰度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用平台的【用户界面与操作便捷性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用平台的【个性化推荐准确度】（“猜你喜欢”等功能）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾使用过该平台的客服功能（在线客服、电话客服、帮助中心等）？
如果您使用过客服，请对【客服响应速度】进行评分（1-5分，1分非常慢/无响应，5分非常迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您使用过客服，请对【客服问题解决能力与专业性】进行评分（1-5分，1分完全未解决，5分完美解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在影视平台使用过程中，最常遇到哪些问题或困扰？（可多选）
想看的影片需要额外付费/单片购买
会员广告（前贴、中插等）
热门内容更新慢
播放卡顿、加载慢
字幕不同步或错误
界面复杂，找不到想看的
账号登录/支付异常
几乎没有遇到问题
您对当前影视平台的会员定价（如连续包月价格）感觉如何？
非常划算，物超所值
比较合理，可以接受
一般，勉强接受
偏贵，性价比不高
非常昂贵，难以接受
您希望平台在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
增加更多独家/优质版权内容
优化视频码率与播放稳定性
简化会员体系与收费规则
提升个性化推荐算法
加强社交功能（如一起看、弹幕）
提供更高性价比的会员套餐
改善客户服务体验
增加无障碍观影功能（如语音描述）
综合考虑内容、体验、服务与价格，您向朋友或家人推荐该平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请分享一次您在该平台最满意或最不满意的一次服务/使用经历，以及您的具体建议：