音乐用户满意度评价(竞品调研)

您好!我们正在进行一项关于音乐服务的调研,旨在了解您对当前使用的音乐平台或产品的满意度。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们改进服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常使用哪个音乐服务?
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
其他
您使用该音乐服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
偶尔使用
整体而言,您对该音乐服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该服务最主要的原因是什么?
曲库丰富
推荐算法精准
音质优秀
界面设计美观/易用
社交功能(如评论、歌单)
价格/会员性价比
品牌/习惯
您对当前音乐服务的“曲库丰富度”满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前音乐服务的“歌曲/专辑推荐准确性”满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前音乐服务的“音质表现”满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前音乐服务的“用户界面与操作流畅性”满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要使用该音乐服务的哪些功能?(可多选)
在线听歌
下载歌曲
创建/收藏歌单
查看/参与歌曲评论
观看MV/视频
收听播客/有声书
使用K歌/哼唱识别
查看好友动态
您认为该服务的会员价格是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您遇到过哪些影响体验的问题?(可多选)
想听的歌曲没有版权
推荐歌曲不感兴趣
播放卡顿/加载慢
界面广告过多
操作复杂/不直观
音质不稳定
社交功能干扰
会员权益缩水
客服响应慢
没有遇到过
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这个音乐服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他音乐服务相比,您认为当前服务最大的优势是什么?
曲库更全
推荐更懂我
音质更好
UI/UX体验更好
社区氛围更浓
性价比更高
没有明显优势
与您了解的其他音乐服务相比,您认为当前服务最大的不足是什么?
曲库不全
推荐不准
音质差
UI/UX体验差
广告太多
价格太贵
社交功能弱
没有明显不足
您未来6个月内更换其他音乐服务的可能性有多大?
肯定会换
可能会换
不确定
可能不会换
肯定不会换
如果让您向该音乐服务提一个最迫切的改进建议,会是什么?
    ____________

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