您最常使用的音乐服务平台是?
网易云音乐
QQ音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
其他
您认为该平台的音乐曲库是否丰富、更新是否及时?
非常丰富且及时
比较丰富和及时
一般
不太丰富或更新慢
非常匮乏
您对平台推荐的歌曲/歌单的准确性(是否符合您的喜好)满意吗?
平台在搜索您想听的歌曲时,结果是否准确、易于找到?
非常准确且容易
比较准确
一般
不太准确或难找
非常不准确
请为您最常用平台的音质表现(如标准/高品质/无损音质)打分(1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台播放的流畅度(如缓冲速度、卡顿情况)是否满意?
您对平台的用户界面(UI)设计和操作便捷性感觉如何?
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
有些混乱难用
非常混乱难用
您主要使用该音乐服务的哪些功能?(可多选)
在线听歌
下载歌曲
创建/收藏歌单
查看歌词
收听播客/有声书
观看MV/视频
社交互动(评论、动态)
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的这个音乐平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否信任该平台会妥善保护您的个人数据(如听歌记录、账户信息)?
您认为平台在收费、会员权益变更等方面的信息透明度如何?
当您遇到问题(如歌曲无法播放、账户异常)时,平台的客服或帮助渠道是否有效?
非常有效,能快速解决
比较有效
一般
不太有效
完全无效
您对平台处理版权问题(如下架歌曲)的方式和通知是否满意?
哪些因素最可能动摇您对当前音乐平台的信任?(可多选)
频繁/不合理的价格上涨
个人数据泄露事件
虚假宣传或承诺未兑现
客服响应慢或解决问题不力
频繁出现技术故障
版权内容大量流失
其他
您是否愿意为了更好的服务(如更高音质、无广告)而支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为该音乐平台在提升服务质量或用户信任方面,最需要改进的一点是什么?