您最常使用的音乐平台是?
网易云音乐
QQ音乐
Apple Music
Spotify
YouTube Music
其他
您通常在哪些设备上使用音乐服务?(可多选)
智能手机
平板电脑
个人电脑/笔记本电脑
智能音箱
车载音响
智能电视
您使用音乐服务的核心目的是什么?
专注工作/学习
放松心情
运动健身
社交分享
发现新音乐
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐您主要使用的音乐平台的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前音乐平台的界面布局和导航清晰度如何?
非常清晰,易于使用
比较清晰,基本能找到所需功能
一般,有时会感到困惑
比较混乱,经常迷路
非常混乱,难以使用
您在搜索想听的歌曲或艺人时,通常的体验如何?
总能快速准确地找到
大部分时候能找到,偶尔不准
搜索结果经常不相关
很难找到冷门或特定版本
几乎无法找到
您在哪些环节遇到过付费或会员相关的问题?(可多选)
价格过高/不划算
付费流程复杂
自动续费规则不清晰
会员权益与描述不符
不同设备会员状态不同步
从未遇到过
您在使用个性化推荐(如“每日推荐”、“猜你喜欢”)时的感受是?
推荐非常精准,总能发现喜欢的
推荐比较符合口味,偶尔有惊喜
推荐一般,时好时坏
推荐不太符合我的喜好
几乎不关注或使用推荐功能
您在使用过程中,遇到过哪些技术性问题?(可多选)
播放卡顿、加载慢
应用闪退、崩溃
歌曲无法播放/显示灰色
歌词不同步
音质不稳定
设备连接问题(如蓝牙)
未遇到过
您对音乐平台提供的音质选项(如标准、高清、无损)的满意度和易用性如何?
非常满意,选择清晰且效果明显
比较满意,但希望有更多选择
一般,感觉不到太大区别
不满意,设置复杂或效果不佳
不关心音质选项
在创建和管理歌单时,您遇到过哪些障碍?(可多选)
操作步骤繁琐
无法批量管理歌曲
歌单排序逻辑混乱
分享或协作功能不好用
歌单容易丢失或同步出错
没有障碍
当您想听一首歌但发现它因版权问题无法播放时,您的感受是?
非常沮丧,是主要痛点
有点失望,但可以理解
不太在意,换一首听就好
完全不在意
音乐平台的社交功能(如评论、动态、一起听)对您来说是?
重要且经常使用
偶尔会用,增加了乐趣
可有可无,很少使用
是干扰,希望更简洁
完全不用
请描述一次您在使用音乐服务时遇到的最令您困扰的具体经历(例如:想完成某个操作但失败了)。
您认为当前音乐平台在保护用户隐私和数据安全方面做得如何?
做得非常好,值得信赖
做得比较好,基本放心
一般,有些担忧
做得不好,不太放心
非常糟糕,完全不信任
您希望音乐平台在未来优先改进哪些方面?(可多选)
曲库丰富度/版权
个性化推荐算法
用户界面与交互体验
播放稳定性与音质
会员性价比与权益
社交与社区功能
跨设备同步体验
隐私与数据控制
您获取音乐平台新功能或活动信息的渠道主要是?
应用内通知
官方社交媒体
朋友推荐
科技媒体
几乎不关注
除了上述问题,您还有哪些关于音乐服务使用的建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每天使用音乐服务的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上