服务质量调查:音乐用户核心需求

感谢您参与本次调查!我们致力于了解您对音乐服务的核心需求与体验,以持续优化服务质量。本次调查预计耗时5-8分钟。
您最常使用以下哪种类型的音乐服务?
在线流媒体音乐平台(如QQ音乐、网易云音乐、Spotify)
音乐下载/本地播放
广播/电台
短视频平台背景音乐
其他
您选择音乐服务时,最看重哪些因素?(最多可选3项)
歌曲库的丰富度
歌曲音质(如无损音质)
个性化推荐算法
用户界面与操作便捷性
社交功能(如歌单分享、评论)
会员价格/性价比
独家内容/版权
跨平台同步能力
其他
请为您当前主要使用的音乐服务的整体满意度打分。(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的音乐服务?(0分完全不可能 - 10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您每天使用音乐服务的大致时长是?
少于30分钟
30分钟 - 1小时
1 - 2小时
2 - 4小时
4小时以上
您通常在哪些场景下使用音乐服务?(可多选)
通勤/出行途中
工作/学习时
运动健身时
居家放松时
聚会/社交时
睡前助眠
其他
您对当前音乐服务的歌曲推荐(如每日推荐、歌单)的精准度满意吗?
非常满意,总能发现喜欢的
比较满意,大部分符合口味
一般,时好时坏
不太满意,经常不准确
从不使用推荐功能
您认为当前音乐服务的音质(如标准、高品、无损)是否能满足您的需求?
完全满足,音质很好
基本满足
一般
不太满足,希望有更高音质选项
不关心音质
您希望音乐服务在哪些功能上做出改进?(最多可选3项)
更智能的个性化推荐
更丰富的歌单分类与创建工具
更优质的音质选项
更强大的社交互动功能
更合理的会员价格与权益
更完善的跨设备/平台体验
更多独家内容与活动
更简洁/无干扰的界面
其他
您是否愿意为更高质量的音乐服务(如更高音质、无广告、独家内容)付费?
是,已经是付费会员
是,如果价格合理会考虑
不确定
不,更倾向于免费使用
视具体服务内容而定
您如何评价当前音乐服务的广告体验(如开屏广告、播放中广告)?
可以接受,不影响使用
广告较多,但能忍受
广告太多,严重影响体验
我是付费会员,无广告
不关注/没注意
请描述一次您在使用音乐服务时遇到的最不满意或最困扰的经历。
    ____________
您发现新音乐的主要途径是?
平台个性化推荐
朋友/社交网络分享
排行榜/热门歌单
影视剧/综艺节目
短视频平台
其他
除了听歌,您还希望音乐服务提供哪些附加内容或功能?(可多选)
音乐人直播/互动
歌词视频/MV
音乐相关的文章/资讯
线上演唱会/音乐会
音乐知识/课程
Hi-Fi设备推荐与连接
其他
您对音乐服务保护用户隐私(如听歌数据)的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请用一句话描述您心中“理想”的音乐服务应该是什么样的?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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