音乐服务性价比口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于音乐服务性价比的用户调研,旨在了解您对当前使用服务的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名,请放心填写,预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与!
您目前主要使用的音乐服务是?
网易云音乐
QQ音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
其他
您使用该音乐服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
偶尔使用
您目前是该音乐服务的付费用户吗?
是,我是付费会员
否,我使用免费版本
您认为当前音乐服务的会员定价(如适用)如何?
非常便宜,物超所值
比较合理
价格适中,可以接受
有点贵
非常昂贵,性价比低
您认为付费会员(或免费服务)的核心价值体现在哪些方面?(可多选)
海量无损/高音质曲库
无广告干扰
可下载歌曲离线收听
专属会员曲库/新歌抢先听
多设备同步与使用
个性化推荐精准
丰富的社区/社交功能
其他
请从1-5分,评价您对当前音乐服务“曲库丰富度(想听的歌基本都能找到)”的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分,评价您对当前音乐服务“音质表现”的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分,评价您对当前音乐服务“个性化推荐(如每日推荐、歌单)”准确性的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分,评价您对当前音乐服务“App/客户端使用流畅度与稳定性”的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分,评价您对当前音乐服务“客户服务与问题解决效率”的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类音乐服务相比,您认为当前服务的整体性价比如何?
明显更高,非常划算
略高一些
差不多,处于平均水平
略低一些
明显更低,不划算
基于性价比,您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的音乐服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能促使您考虑更换或尝试其他音乐服务?(可多选)
价格更优惠
曲库更全(特别是特定歌手/版权)
音质更好
推荐算法更懂我
用户体验/界面更友好
社交功能更强
捆绑其他会员(如视频、电商)
目前很满意,没有更换打算
您认为理想的音乐服务月付价格区间是多少?(人民币)
10元及以下
11-15元
16-20元
21-25元
26-30元
30元以上,愿意为优质服务付费
对于提升音乐服务的“性价比”,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:希望增加的功能、优化的服务、调整的收费模式等)
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