您最常使用哪个直播平台观看内容?
抖音直播
快手直播
Bilibili直播
淘宝直播
虎牙
斗鱼
其他
您平均每周观看直播的时长大约是?
少于1小时
1-5小时
6-10小时
11-20小时
20小时以上
您通常观看哪些类型的直播内容?(可多选)
游戏电竞
秀场/才艺
电商带货
知识/教育
户外/生活
体育赛事
聊天/陪伴
您是否在直播平台上有固定关注并经常观看的主播?
是,有1-3位
是,有4位以上
否,我只看内容不固定关注人
您对当前最常使用平台的界面设计和操作流畅度满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为喜欢的主播更换平台,而跟随更换您的主要使用平台?
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个直播平台?
平台的哪些因素最能增强您的使用粘性?(可多选)
主播阵容强大
独家/优质内容
社区氛围好
互动功能有趣
福利/抽奖活动多
画质清晰流畅
价格/付费合理
您是否在该平台有过付费行为(如打赏、购买会员、购物等)?
如果最喜欢的平台出现短期技术故障(如卡顿、无法登录),您通常会?
等待恢复,不会使用其他平台
暂时使用其他平台,但故障修复后立刻返回
会考虑长期更换到其他更稳定的平台
您认为该平台的内容推荐算法(为您推荐喜欢的内容)准确度如何?(1-5分,1分为非常不准确,5分为非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会参与平台组织的线上/线下活动(如粉丝节、见面会)?
您通过哪些渠道了解直播平台的信息或活动?(可多选)
平台App内推送
关注的主播/公会
社交媒体(微博/微信群等)
朋友推荐
广告
您认为与其他平台相比,您最常使用的平台最大的竞争优势是什么?
内容质量
主播资源
用户体验
社区文化
价格优势
说不清
请描述一次让您对该平台产生强烈好感或忠诚度的具体经历或事件。
如果考虑尝试或转向其他平台,可能是由于以下哪些原因?(可多选)
喜欢的主播离开
内容质量下降
出现更吸引人的新平台
收费变高/性价比降低
社区环境变差
暂无考虑更换
整体而言,您对最常使用平台的忠诚度如何?(1-5分,1分为毫无忠诚度随时可换,5分为高度忠诚绝不更换)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升用户对直播平台的忠诚度,您有什么建议或期待?