直播用户品牌忠诚度调查

您好!我们正在进行一项关于直播用户品牌忠诚度的研究,旨在了解您对直播平台的看法和使用习惯。本问卷匿名进行,所有数据仅用于学术分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您最常使用哪一个直播平台?
抖音直播
快手直播
淘宝直播
Bilibili直播
斗鱼
虎牙
其他
您使用该平台的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少
您在该平台观看直播的主要类型是?
游戏
电商带货
才艺表演(如唱歌、跳舞)
生活分享/聊天
知识/教育
体育赛事
您在该平台有固定关注的主播吗?
有,且经常观看
有,但偶尔观看
没有,随机观看
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个直播平台?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对该平台的整体内容质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的直播流畅度(卡顿、延迟)如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择并持续使用该平台的主要原因是什么?(可多选)
喜欢的主播在此平台
平台内容丰富多样
用户界面友好易用
互动功能(如弹幕、礼物)有趣
平台福利或活动多
朋友都在用
习惯使用
如果该平台出现一次严重的服务器故障(如长时间无法观看),您会?
立即尝试其他平台
耐心等待恢复
无所谓,暂时不看直播
会感到非常失望并考虑减少使用
您在该平台进行过哪些消费或互动行为?(可多选)
购买虚拟礼物打赏主播
购买直播间带货的商品
开通平台会员/粉丝牌
积极参与弹幕/评论互动
分享直播间链接
参与平台官方活动
从未消费
您是否因为喜欢某个主播而尝试使用过其他平台观看其直播?
是,经常
是,偶尔
从未
您认为该平台对用户反馈(如投诉、建议)的响应和处理速度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您继续使用该平台的可能性有多大?
肯定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
哪些因素可能导致您减少使用或放弃该平台?(可多选)
喜欢的主播离开
内容质量下降
平台出现负面新闻
出现更好的替代平台
收费项目增多
广告过多
互动氛围变差
您认为该平台在同类竞品中的品牌形象如何?
领导者,最具影响力
创新者,功能独特
跟随者,中规中矩
小众平台,特色鲜明
不太了解
请用1-3个关键词描述您对最常使用直播平台的品牌印象。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

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