直播用户品牌忠诚度调查

欢迎参与本次直播用户体验调查!我们希望通过了解您的观看习惯与感受,来持续优化直播内容与服务,为您提供更优质的体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成,您的回答将为我们提供宝贵参考,感谢您的支持!
您最近一个月观看直播的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不看
您通常通过哪些平台观看直播?(可多选)
抖音
快手
淘宝直播
Bilibili
视频号
其他
您观看直播的主要目的是什么?
娱乐消遣
学习知识/技能
购物消费
社交互动
关注特定主播
您是否有关注并长期观看的特定主播或直播间?
是,有固定关注的
否,比较随机观看
对于您最常观看的直播平台,其内容推荐与您的兴趣匹配度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您关注的直播间中,您会因为主播个人而购买其推荐的商品吗?
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
从0到10分,您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常使用的直播平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能增强您对某个主播或直播间的忠诚度?(可多选)
主播的个人魅力与专业度
直播内容的独特性和高质量
活跃友好的直播间氛围
粉丝福利与互动活动
商品/服务的性价比与质量
如果另一个平台提供了类似的内容,您会轻易更换平台吗?
很可能不会,习惯用现在这个
可能会比较一下
很可能会,哪个好用哪个
不确定
您对直播平台的互动功能(如弹幕、礼物、连麦)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更好的直播体验(如无广告、高清画质、专属内容)付费?
愿意
可以考虑
不愿意
您通常通过哪些方式参与直播互动?(可多选)
发送弹幕/评论
点赞
赠送虚拟礼物
参与直播间投票/抽奖
购买商品
几乎不互动
当您喜欢的直播间出现短暂的体验问题(如卡顿),您的态度是?
理解并等待恢复
会抱怨但继续观看
立即退出换其他直播间
视情况而定
请描述一次让您印象深刻的、特别满意的直播观看经历。(例如:因为什么内容、互动或服务)
    ____________
您认为直播平台在维护用户忠诚度方面,最需要改进的是?
内容质量与多样性
平台稳定性与流畅度
用户互动与社区建设
商业化与广告体验
主播培养与管理
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

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