直播用户服务质量评价调查

您好!为了持续提升我们的直播服务质量,为您带来更优质的观看体验,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您观看本场直播的主要目的是什么?
学习知识/技能
娱乐消遣
获取产品/服务信息
社交互动(如弹幕、评论)
其他
这是您第几次观看本主播/本系列主题的直播?
第一次
2-5次
6-10次
10次以上
请对本次直播的画面清晰度与流畅度进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次直播的音频质量(声音清晰度、音量大小)进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对主播的专业知识/技能水平进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对主播的表达能力与互动积极性进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将本次直播或本主播推荐给您的朋友或同事?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
本次直播的内容与您的预期相符吗?
完全相符,内容非常符合预期
基本相符,有部分亮点
一般,部分内容与预期有偏差
不太相符,与预期差距较大
您认为本次直播在哪些方面做得比较好?(可多选)
内容深度与价值
互动氛围与趣味性
节奏把控与时长
画面/音效等制作质量
主播的个人魅力
您认为本次直播在哪些方面有待改进?(可多选)
内容深度或实用性不足
互动环节少或响应不及时
直播节奏拖沓或过快
技术问题(卡顿、音画不同步等)
主播准备不充分
暂无,整体满意
您对直播中的互动环节(如提问、抽奖、投票等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
没有互动环节
本次直播是否激发了您进一步了解相关主题/产品的兴趣?
是的,非常感兴趣
有一定兴趣
一般,兴趣不大
没有兴趣
您未来是否愿意继续关注本主播/本系列主题的直播?
非常愿意
比较愿意
不确定,视情况而定
不太愿意
您对本次直播或主播有什么具体的表扬或改进建议吗?(选填)
    ____________
您通常通过哪种设备观看直播?
手机/平板
台式机/笔记本电脑
智能电视/投影
您观看直播时,最看重以下哪个因素?
内容质量与价值
主播的个人魅力与互动
画面与音效的视听体验
直播间的氛围与社区感

16题 | 被引用0次

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