直播用户质量评价与福利满意度调查

您好!为了持续优化我们的直播平台服务与用户福利体系,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,并为您提供更优质的体验。本次调查预计耗时约5-8分钟,所有信息将仅用于统计分析,并予以严格保密。感谢您的支持!
您观看我们平台直播的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少观看
这是第一次
您通常通过哪种设备观看直播?
手机/平板
电脑/网页
智能电视/投影
其他
您最常观看的直播内容类型是?
游戏电竞
才艺表演(歌舞、乐器等)
生活分享(美食、旅行、聊天等)
知识/教育
购物/带货
其他
请对直播内容的整体质量(如清晰度、流畅度、内容价值)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播间的互动功能(如弹幕、礼物、连麦)是否便捷有效?
非常便捷有效
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便
您认为哪些因素最能提升您的观看体验?(可多选)
主播的专业素养与魅力
直播内容的独特性和趣味性
清晰流畅的画质与音质
活跃友好的直播间氛围
丰富的互动玩法与奖励
稳定的平台技术(不卡顿、不掉线)
您有多大可能向朋友或家人推荐我们的直播平台?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或参与过我们平台提供的用户福利活动(如签到奖励、任务奖励、等级特权、粉丝勋章等)?
非常了解并经常参与
了解并偶尔参与
听说过但没参与过
完全不了解
请对您已参与过的福利活动的吸引力(如奖励价值、活动趣味性)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前福利活动的获取难度如何?
非常容易,轻松获得
比较容易,需要一定投入
难度适中
比较困难,需要大量投入
非常困难,几乎无法获得
您希望未来增加哪些类型的福利?(可多选)
虚拟货币/代金券
实物周边/礼品
专属身份标识/特权
与主播互动的特殊机会
平台功能体验券
学习/培训资源
其他
您对福利活动的信息推送(如站内信、App推送)是否满意?
非常满意,信息及时清晰
比较满意
一般
不太满意,信息杂乱或错过
非常不满意
请对平台处理用户反馈或投诉的响应速度与解决效果进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类直播平台相比,您认为我们的核心优势在于?
内容质量高
主播资源好
社区氛围佳
福利活动多
技术体验优
无明显优势
对于提升直播内容质量或优化用户福利体系,您还有哪些具体的建议或期待?
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