您最常使用以下哪些短视频平台?(可多选)
抖音
快手
TikTok
Bilibili
微信视频号
其他
您是否关注或参与过平台推出的用户福利活动(如签到领金币、任务奖励、创作者激励等)?
总体而言,您对当前使用的短视频平台提供的用户福利(如金币、现金奖励、优惠券等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的短视频平台?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您对福利活动奖励的兑现(如提现、兑换)的便捷性满意吗?
您认为哪些因素会提升您对平台福利的信任度?(可多选)
奖励兑现及时
活动规则透明
用户反馈渠道畅通
平台品牌信誉好
有第三方监督
其他
您是否遇到过福利活动相关的问题(如奖励未到账、规则突然变更等)?
当遇到福利相关问题时,您对平台的客服或问题解决效率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意(联系过但不满意)
未联系过/不清楚
平台推送的广告或商业内容,您对其真实性和可信度的评价是?
大部分可信
部分可信,部分存疑
大部分存疑
完全不可信
不关注
您主要通过哪些渠道了解平台的福利活动信息?(可多选)
App内推送/通知
官方账号/公告
朋友/社群分享
社交媒体
其他
与您了解的其他平台相比,您认为当前主要使用平台的福利力度如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多
竞争力较弱
完全没竞争力
不了解其他平台
对于提升短视频平台用户福利的满意度与信任度,您有什么具体的建议或期望?