您平均每天使用该短视频平台的时长大约是？
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您在该平台上进行过以下哪些付费行为？
购买虚拟礼物/打赏主播
购买付费课程/知识内容
购买平台电商直播间的商品
开通平台会员/订阅服务
参与付费推广/广告投放
从未付费
您进行平台内付费的主要动机是什么？
支持喜欢的内容创作者
获取独家或高质量内容
购买商品/服务有优惠
满足社交或娱乐需求
其他
您通常通过哪种方式完成支付？
微信支付
支付宝
平台钱包/余额
银行卡/信用卡
其他
您认为平台内支付的安全性如何？
非常安全，完全放心
比较安全，偶尔担心
一般，没有特别感觉
不太安全，有所顾虑
非常不安全，尽量避免使用
哪些因素会促使您增加在短视频平台的消费？
内容质量极高
价格优惠/折扣力度大
信任的主播/达人推荐
便捷安全的支付体验
良好的售后服务保障
社交互动（如朋友都在买）
限时/限量抢购
您更倾向于在短视频平台购买哪类商品？
食品/生鲜
美妆/个护
服饰/鞋包
家居/日用
数码/电器
虚拟服务/课程
不太会在平台购物
请为短视频平台提供的整体购物/支付体验打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因在短视频平台购物/支付而产生负面口碑（如向朋友吐槽）？
如果产生负面口碑，主要原因是？
商品/服务与描述不符
支付过程不顺畅
售后服务差
物流问题
感觉被诱导消费
其他
您是否会因为一次糟糕的支付或购物体验而减少使用该平台？
会，可能会卸载
会，会明显减少使用
影响不大，会继续用但更谨慎
完全不影响
请分享一次您在短视频平台最满意或最不满意的支付/购物经历，以及原因。
您对短视频平台内“先用后付”、“分期支付”等信用支付工具的态度是？
非常欢迎，经常使用
可以接受，偶尔使用
保持中立，了解但未使用
比较谨慎，不太想用
完全抵触，认为风险高
您希望短视频平台在支付功能方面做哪些改进？
简化支付步骤
增加更多支付方式
提升支付安全性提示
优化退款/售后流程
提供更透明的消费记录
加强消费风险提示
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐在您常用的短视频平台进行消费/支付？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上