短视频用户购物渠道偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频用户购物渠道偏好的调研,旨在了解您在短视频平台上的购物习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每天观看短视频的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您主要通过以下哪些短视频平台观看内容?
抖音
快手
TikTok
视频号
Bilibili
小红书
其他
您是否曾通过短视频内容(如直播、视频广告、达人推荐)购买过商品或服务?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买过
哪些因素最可能促使您通过短视频内容进行购买?(可多选)
价格优惠/限时折扣
主播/达人专业可信
商品展示直观生动
用户评价和口碑好
直播间互动氛围好
商品恰好是我需要的
单纯觉得有趣/冲动消费
与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您认为通过短视频购物的主要优势是什么?
商品展示更直观真实
发现新奇/非计划性商品
价格更优惠
购物决策更快
互动性和娱乐性强
没有明显优势
您更倾向于通过短视频平台内的哪种形式完成购买?
直播间直接下单
点击视频下方/评论区的小黄车链接
跳转到第三方电商平台(如淘宝)下单
先收藏/加入购物车,稍后决策
仅浏览,很少直接购买
您对短视频平台提供的购物功能(如下单流程、支付、客服)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在短视频平台购买的商品类型主要是?
服饰鞋包
美妆护肤
食品饮料
家居日用
数码家电
虚拟服务/课程
其他
您通常通过短视频购买的客单价(单次订单金额)范围是?
50元以下
50-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您是否关注短视频平台上的“品牌官方账号”或“企业号”?
是,关注了很多
是,关注了几个
否,不关注
您认为短视频平台购物目前存在哪些主要问题?(可多选)
商品质量参差不齐
售后服务不完善
虚假宣传/货不对板
物流速度慢
个人信息安全顾虑
退货退款流程复杂
冲动消费后容易后悔
未来,您是否会增加通过短视频平台购物的频率?
会显著增加
会略有增加
保持现状
会减少
不确定
除了短视频平台,您最主要的其他购物渠道是?
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多)
线下实体店
品牌官网/APP
社交电商(微信群/小程序)
其他
对于短视频平台未来在购物功能或体验上的优化,您有什么具体的建议或期待?
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