社交平台用户品牌忠诚度调研

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您对常用社交平台的使用习惯与品牌忠诚度,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的宝贵时间!
您目前最常使用的社交平台是哪一个?
微信(WeChat)
微博(Weibo)
抖音(TikTok)
小红书
B站(哔哩哔哩)
QQ空间
知乎
其他
您使用该社交平台的主要目的是什么?(可多选)
与朋友/家人保持联系
获取新闻与资讯
观看短视频/直播
学习知识与技能
分享生活动态
关注明星/网红
购物/消费决策
打发空闲时间
其他
您平均每天在该平台上花费的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您在该平台上的好友/关注者数量级大约是?
少于100人
100-500人
500-1000人
1000-5000人
5000人以上
您是否在该平台上有过消费行为(如打赏主播、购买虚拟礼物、开通会员等)?
是,经常消费
是,偶尔消费
从未消费
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果该平台明天开始收费(基础功能免费,高级功能收费),您会如何选择?
立即停止使用,寻找免费替代品
继续使用免费功能,不考虑付费
视收费价格和功能价值再决定
只要收费合理,愿意付费继续使用
您对该平台整体用户体验的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能提升您对该平台的忠诚度?(可多选)
好友/社交关系链牢固
内容质量高且符合兴趣
平台界面简洁易用
隐私保护措施到位
社区氛围友好
有独特的独家功能
经常推出创新玩法
品牌形象好
当您发现一个功能类似的新平台时,您会怎么做?
立即尝试并可能迁移
先观望,不轻易更换
除非现有平台出现重大问题,否则不考虑更换
完全不感兴趣
您认为该平台在保护用户隐私和数据安全方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果考虑离开当前最常使用的平台,最可能的原因是什么?(可多选)
广告过多或推送太频繁
信息流质量下降
好友/关注者大量流失
出现更优质的新平台
隐私安全问题
平台规则变更(如收费、功能调整)
社区氛围变差
您是否关注或参与该平台的官方品牌活动(如线上挑战、品牌代言人活动等)?
经常关注并参与
偶尔关注
很少关注
从不关注
您认为该平台的品牌形象与您个人的价值观是否契合?
非常契合
比较契合
一般
不太契合
完全不契合
请用1-2个关键词描述您对最常用社交平台的品牌印象(例如:年轻、潮流、实用等)。
    ____________
您是否愿意授权该平台使用您的匿名行为数据来优化产品推荐?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
您认为该平台在同类产品中的市场地位是?
绝对的领导者
主要的竞争者之一
处于中游水平
小众或新兴平台
不太清楚
除了最常用的平台,您还同时使用哪些社交平台作为补充?(可多选)
微信(WeChat)
微博(Weibo)
抖音(TikTok)
小红书
B站(哔哩哔哩)
QQ空间
知乎
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
对于提升社交平台的用户忠诚度,您还有什么其他建议或想法?
    ____________

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