您最常使用哪个（或哪类）社交平台？
微信/QQ
微博
抖音/快手
小红书
知乎/B站
其他
您平均每天花费在社交平台上的时间大约是？
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
您在社交平台上的主要活动有哪些？（可多选）
浏览信息/动态
发布个人动态/照片/视频
与朋友/家人聊天
关注新闻/热点
购物/看直播带货
学习知识/技能
娱乐消遣（如看短视频）
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请为您最常使用的社交平台的“内容推荐算法”（即为您推送的内容是否合您心意）打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的社交平台的“界面设计与操作流畅度”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的社交平台的“隐私保护与数据安全”措施打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用社交平台时，遇到过哪些困扰或问题？（可多选）
广告过多或过于精准
信息流内容质量参差不齐
感到隐私泄露担忧
遇到虚假信息或谣言
遇到网络骚扰或不当言论
客服响应慢或解决问题不力
功能复杂难用
其他
当您在使用中遇到问题（如账号异常、功能故障）时，您通常如何寻求解决？
在App内寻找帮助中心/在线客服
通过电话联系客服
在社交媒体上公开吐槽或@官方
上网搜索解决办法
放弃解决，直接卸载或不用
其他
您对社交平台官方客服（如有）的响应速度和解决问题的效率满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未使用过客服
您希望社交平台在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
提供更透明、可控的隐私设置
优化内容推荐，减少低质/重复内容
加强虚假信息和不当言论的治理
简化操作界面和功能
提供更高效、人性化的客服支持
推出更多实用的会员/增值服务
增加未成年人保护功能
其他
您是否愿意为获得更好的服务体验（如无广告、专属客服、高级功能等）而付费？
请描述一次您在使用社交平台时，感到特别满意或特别不满意的服务体验（例如：客服处理、功能更新、问题解决等）。
您认为社交平台在保护用户免受网络暴力或骚扰方面做得如何？
做得非常好，机制完善
做得比较好，但仍有改进空间
做得一般，效果有限
做得比较差，问题较多
不清楚
您对社交平台的商业化模式（如广告、电商、付费内容）的接受度如何？
完全理解并接受，这是平台生存所需
基本接受，但希望广告更少或更精准
不太接受，觉得影响了使用体验
非常反感，希望有完全无广告的选项
您通常通过哪些渠道了解社交平台的新功能或政策变化？（可多选）
App内的系统通知或弹窗
官方社交媒体账号（如微博、公众号）
新闻媒体报道
朋友/网友的分享或讨论
自己偶然发现
从不关注
与一年前相比，您对主要使用的社交平台的满意度变化是？
对于社交平台未来的发展和服务优化，您还有什么其他的建议或期待吗？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上